航司连续被残障乘客投诉加拿大交通部要求解决！

发布时间：2023-11-06 162 次浏览

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航司连续被残障乘客投诉加拿大交通部要求解决！ 2023-11-06 15:53:25 来源：民航资源网 [投稿排行榜]

民航资源网2023年11月6日消息：据CityNews Vancouver报道，加拿大航空相继发生多起涉及残障乘客不受善待的事件后，加拿大交通部长已召集加航的代表前往渥太华，呼吁航司制定计划来解决残疾人乘客的服务等相关问题。

加拿大交通部长罗德里格斯（Pablo Rodriguez）在一份声明中表示，加航的公司代表以及残疾人事务部长将一同会面，罗德里格斯指出他对此前发生的事件感到震惊。

罗德里格斯表示：“所有加拿大人都必须受到尊严和尊重，加航必须制定一项计划来解决这个问题。加拿大人希望加航能够做得更好。”

最近一起令人震惊的事件是，来自加拿大不列颠哥伦比亚的旅客Rodney Hodgins在搭乘加航一架飞往拉斯维加斯航班时，由于双腿不便，而加航没有提供必要的协助，他竟被迫爬下飞机。

Hodgins表示，自己患有痉挛性脑瘫，需依靠电动轮椅代步。今年8月，Hodgins携妻子前往美国拉斯维加斯旅游，以庆祝结婚纪念日。在航班抵达目的地时，由于加航的第三方地勤人员没有提供帮助，他不得不爬着下飞机。

Hodgins表示，加航的机组人员，包括飞行员，副驾驶，两名空乘以及若干名清洁人员就站在一旁，没有人提供任何帮助。

Hodgins表示，他已经接到了加航的来电，并向他提供了价值2000元的机票代用券。Hodgins表示，宁愿加航把这些资金投入到为残疾人士提供更好的服务上。“我真的不在乎金钱、优惠券或之类的东西，我只想为更多的残疾人士带来改变，好让他们不必再经历同样的事情”。（相关阅读：残疾男子乘坐航班被迫爬下飞机！多名员工袖手旁观！）

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