美国：6月航空旅客投诉量较疫情前激增270%

发布时间：2022-08-27 64 次浏览

路透社报道美国交通运输部8月26日表示，由于航空公司取消或延误数千个航班，6月份美国航班的旅游投诉量环比增长35%。美国交通运输部表示，与疫情前相比，投诉量激增近270%，即使6月份的航班数量仅为2019年的86%。2022年上半年美国交通运输部接到投诉28550件，同比增长28%。

据路透社报道，美国交通运输部8月26日表示，由于航空公司取消或延误数千架次航班，6月份美国航班出行投诉量环比增长了35%。

美国交通运输部称，投诉量较疫情前激增了近270%，即使6月份的航班量只有2019年的86%水平。

2022年上半年，美国交通运输部收到了28550份投诉，同比增长28%。6月份共收到5862份投诉，其中58%与美国航司有关，35%与国外航司有关。

上周，美国交通部长皮特·布蒂吉格敦促美国10家最大的航空公司采取更多措施，来帮助被滞留和受到航班延误影响的乘客。布蒂吉格称，今年夏天乘客所受到的干扰程度是“不可接受的”。他正在考虑制定进一步扩大航空公司乘客权利的新规则。

布蒂吉格称，2022年上半年，美国航司约24%的国内航班延误，3.2%的航班取消。

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