疫情下物流格局突变：京东物流杀进拼多多、菜鸟忙切仓、中通圆通网点减压、顺丰邮政抗疫.....
发布时间：2022-04-05 640 次浏览
指导阅读
虽然在困难时期，但物流人依然在拼搏：抢生意，抢客户，抗击疫病，缓解压力……
随着疫情的蔓延，物流行业面临着比2020年初更加复杂和严峻的挑战。
在快递行业，停运和延误的范围在不断扩大。根据某快递公司网点公布的停送区域，停送网点多达2000个，快递行业正面临抗击疫情以来最困难的时刻。与此同时，疫区快递网点暂停营业也导致部分电商商家订单积压，暂停发货。
在货运行业，由于当地卡车防疫政策的变化，司机无法移动，孤立无援，缺乏运输能力，专线企业面临着停工。
虽然在困难时期，但物流人依然在拼搏：抢生意，抢客户，抗击疫病，缓解压力……
全力抢市场：京东物流突袭拼多多，顺丰深入唯品会。
最近，朋友圈的一条消息引起了罗戈网的注意：
各位拼多多商家朋友，平台已经鼓励更换快递公司。我们知道，目前京东物流在大部分地方都可以正常发货。为了提高商家发货的选择性，可以申请开通京东物流白名单。
众所周知，电商领域的三大巨头阿里、JD.COM、拼多多一直在暗战。从下沉市场、社区团购到物流都有很多战役。记得2020年初，网上有消息称，很多拼多多商家无法再使用京东快递给下单的消费者发货。
疫情下，快递停运、延误不断蔓延。拼多多一直缺少自己的物流体系，在疫情频繁爆发的非常时期，如何保证物流的及时性变得更加关键。
拼多多的做法是“开放”接口，让优质的快递公司进来。
拼多多明白，电商平台要提高客户满意度，物流快递服务很重要。尤其是在这个非常时期，电商平台更需要以更好的时效和上门快递服务来提高核心竞争力。即使增加了物流成本，牺牲了一些利益，也要付出更多的努力去推广，因为用户体验对他们来说才是最核心的东西。
京东快递拥有纯粹的直达高效的快递网络。虽然在体量上不如顺丰和通达，但在服务和时效上已经取得了不错的口碑，可以直接PK顺丰。
去年4月，京东快递宣布再次启动时效。在快递提速的基础上，通过加大资源投入，进一步加强公、铁、空跨区域网络能力建设，拥有高效的投递体验。目前京东快递的配送以中高端为主，快递服务效率高。还能实现全场景、个性化的服务体验，整体价格低于顺丰。
此前，JD.com物流已成为Tik Tok疫情的物流支持合作伙伴，承诺为商家提供有保障的物流配送服务，尽一切努力将快递安全送达消费者手中。此次借助拼多多更加“开放”的接口，既是京东物流进入拼多多市场抢生意的开始，也是拼多多多年商业奋斗和坚持社会化商业的结果。
此外，唯品会还将与顺丰建立深度合作，及时动态调整疫区发货仓，应对疫情影响。据唯品会相关负责人介绍，部分发货仓需要根据疫情变化实时调整，最大限度减少疫情对用户的影响，以保证发货。
在与顺丰的合作中，唯品会几乎在物流保障上使出浑身解数：一方面，在疫情影响物流的形势下，唯品会积极寻找运输资源，让货物更快到达网点，更深层次地与顺丰的配送网络打通。另一方面，顺丰加大了在重点地区的配送力度，甚至投资无人车等设备，使得包裹的配送率更高，有利于电商。
解决商家发货难的问题：菜鸟忙剪仓，DFID即时转仓，顺丰快速取仓。
网上订单进来了，仓库里的货却发不出去。
近期，受疫情影响，部分地区物流园区受阻，物流出现阶段性延误，快递积压，商家面临配送困难甚至停业的严峻考验。
如何保证业务订单的正常履行？菜鸟采取的方案是多仓灵活切仓，一键从商家仓转仓等。并通过遍布全国的智能骨干运输网络和丰富的配送资源网络，帮助商家产品快速到达消费者手中，从而有效解决疫情期间配送难的问题。
简单来说就是“把鸡蛋放在不同的篮子里”。
该品牌表示，“我们的库存以前主要存放在自营仓库。随着当地疫情的发展，我们因担心后续物流园无法封存发货，紧急调用菜鸟武汉仓库，将大部分库存紧急转移到疫情控制较好的菜鸟武汉仓库进行发货，解决了疫情带来的发货难的风险。”当一个区域因疫情关闭时，菜鸟可以将订单转移到其他可以正常发货的仓库。同时，菜鸟还可以一键转仓。商家仓转移到菜鸟仓后，当天发货，保证了订单的送达，有效降低了HOLD单的退款率。
同样，针对这期间的特殊需求，天猫友仓、王法、顺丰仓配也在积极行动：为商家提供“即时转仓”服务，规避停止单仓运营的风险。商家可以将货物转移到可发货仓库，以确保紧急情况下的正常发货。
减轻加盟网点负担：中通童渊多措并举。
3月以来，为保证快递网络的有效运行，中通、童渊等多家物流企业推出了不同的帮扶措施，以减轻疫情对网点运营造成的压力。
中通方面表示，中通金融新增专项贷款5亿元帮助缓解网点资金压力，各省区统筹安排支持全网受疫情影响网点提供防疫物资。
在减轻负担、保障网点代收方面，中通在政策支持、退费减免、工单减免、生鲜补偿等方面给予网点赋能帮助。此外，在2021年设立的1亿元“小哥关爱基金”基础上，中通新增5000万元，对因疾病、意外伤害等原因造成生活困难的快递员及其家庭进行经济资助。
童渊设立总额3亿元的抗疫基金，对受疫情影响的分支机构，根据实际情况提供3个月10-30万元的无息贷款支持；对受疫情影响的全网分支机构，主动减免服务质量考核；调整和放宽相应的业务量考核；对全网受疫情影响的分支机构给予防疫支持，等等。
合力抗疫：哪里有困难，哪里就有物流快递员。
疫情之下，一场市场稳定、运输顺畅的物资“保供战”正在多地打响。在每一个战场，我们都能看到物流企业和物流快递员。
4月1日，顺丰紧急开通内蒙古自治区至上海的直飞航线。预计400吨优质肉制品支撑上海；在吉林，第一批40万支病毒采样管用10个小时左右从重庆快速运到吉林长春；在深圳，顺丰的无人车“徒然”为社区居民提供无接触调度服务，同时也为防疫指挥部的防疫物资配送提供保障。
对于菜鸟来说，今年已经在安、津、郑、杭、港、吉等地启动应急物流项目，免费调运防疫物资800多万。在国外，菜鸟已向全球150多个国家和地区运送了超过2.5亿件医疗用品，多次从中国向亚非拉10多个国家运送新冠肺炎疫苗。
京东物流与JD.COM生鲜联合成立“生鲜品保民生应急小组”，向华东多所高校和政府机关捐赠食品和防疫物资。此外，京东物流还承担了特步集团、安踏集团、“何主任说伊利”公益团队等合作伙伴捐赠物资的运输。
德邦快递已积极协助调配车辆，向上海各高校发放防疫物资。据悉，此次任务完成后，德邦快递运输队将于4月继续承担向上海各大医院运送防疫物资的任务。
最近“国家队”中国邮政频频被赞。在上海、福建、吉林、广西等地，响应政府号召，积极协助运送防疫物资。
不仅仅如此。Suning.cn物流、中通、大云、童渊、申通、吉图、百世快递、安迅物流、跨越快递、万伟物流.................
在这场与流行病的斗争中，困难总是不可避免的。但值得欣慰的是，在关键时刻，物流企业能够站出来，扛起来，做好，这既是一种责任，也是一种社会责任。
在关键时刻，即使物流企业面临着人力不足、道路封闭、运输方式复杂(无法送货上门)等问题，我们每一个物流人、每一家物流公司都在尽最大努力保证物流时效，为商家解决送货难的问题，减轻加盟网点负担，齐心协力抗击疫病，架起运输生命线。
这就是中国物流企业的战斗力和韧劲。
中国有句谚语说：“众人拾柴火焰高。”山再高，一石一土堆起来；火再大，人拾柴火焰高。我们相信，在千千万万物流企业和物流人的努力下，我们终将赢得这场疫情防控之战！
加油！后勤的人！
最后附上上海市邮政管理局发布的通稿：《 网上传言“上海疫情快速传播来源是快递”消息不实 》。
作者|小周伯通来源|物流沙龙本文为作者个人观点，不代表物流沙龙立场。
案例调用：TOP30，中国零碳供应链物流创新方案
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