抖音联合顺丰同城、达达、闪送试点团购配送项目
发布时间：2022-12-06 476 次浏览
12月5日，顺丰同城、达达、闪送相继宣布与抖音生活服务达成“团购配送”合作，逐步实现团购套餐“全城平均1小时达”。
顺丰同城表示，双方将携手打造多元运力融合、覆盖全城的高效弹性配送网络，共建本地生活服务新生态，在满足商家多样化、全渠道配送需求，助力商家提高履约效率的同时，也为用户带来更高效、顺畅的消费体验。
此次合作打造同城“即享即得”的团购新体验，完成了从“到店”到“到家”的进阶服务提升，让用户在全时段全品类及多样化内容种草时都能享受快捷的到家服务，也进一步丰富了抖音生活服务体系。
达达快送方面表示，消费者在抖音生活服务平台上的餐饮商家下单，达达快送骑士便从消费者附近的门店取货送到家，让消费者甚至在观看直播过程中就能收到商品，大幅提升用户体验，助力中小商家和线下门店获得实在增长，为用户带来即时、顺畅的消费体验。放眼未来，达达快送将与抖音生活服务携手打造同城生活新生态，为中小商家、实体企业带来更多实实在在的增长，为广大用户带来即时、顺畅的消费体验。
闪送方面表示，商家可使用闪送，为抖音用户提供“一键发单”，就能“即时到家”。用户下单后，会有专属的闪送骑手接单，第一时间前往抖音生活服务商家门店取餐，一对一急送到家。另外，闪送专属服务一次只送一单，从取货到送达全程由1人负责。
目前，抖音生活服务“团购配送”业务已在部分城市试点。据一位火锅品牌商家透露，商家随机选择配送平台的功能，实际上已经试运行一段时间。"达达、顺丰同城、闪送都是全城配送，所以基本可以覆盖主城区所有地点，只是配送费用不同。"
此前，抖音曾与饿了么达成合作，"饿了么外卖" 出现在抖音小程序。11月下旬，饿了么与抖音合作开展的 "即看、即点、即达 "本地生活场景体验，刚刚在南京落地。团购服务商张霖表示，抖音选择在这一节点深耕本地生活，是因为价格敏感的用户比例在增加。"虽然总需求萎缩，但线上化率会增加，会出现增量用户，复购率也会有所提升，抖音希望在增量用户上与美团一搏。"
对此，抖音方面回应称，目前抖音生活服务正在试点饿了么抖音小程序、团购配送（使用抖音官方引入的顺丰同城、闪送、达达快送等第三方配送或自配送）两种方式，助力餐饮商家为用户提供餐饮外卖服务。" 商家可根据自身的差异化需求自由选择。"
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