苏宁物流加速“开放”

发布时间：2020-06-13 350 次浏览

小件物流配送方面能力的同时，也在增加仓储运营、仓配一体、TO小B店配、揽配装一体化、苏

导读

小件物流配送方面能力的同时，也在增加仓储运营、仓配一体、TO小B店配、揽配装一体化、苏宁冷链、即时配等 社会化的服务能力 。

为宜家家居提供揽配装一体化服务，服务体验提升效果明显，全链路时长缩短10.9%，包装费用降低36%，用户满意度提升到99.83%，展现出这一产品在家居到家服务场景里的巨大优势。

“美家计划” ，与家居品牌强强联合，通过完善的服务标准、一体化的服务产品，破解家居物流行业痛点，升级家居产品的送货上楼、送装一体等末端体验。

半日达、次日达 、送装一体 等标准化服务。

家具“五包”服务，在全国范围内为消费者提供免费的配送和安装服务，解决网购家具的“最后一公里”痛点。

“快递+快运” 相结合的服务方式，为林氏木业提供全品类家具的揽、运、配、装、售后等“5包到家”服务。

“区域中心仓群+前行仓群+前置仓群” 三级网络布局，并从运营模式、时效保证、降低破损率等方面不断优化为喜临门提供的供应链一站式解决方案，共同打造床垫行业仓储及配送标杆，升级最后一公里到家服务。

“30分钟响应、2小时解决”的客服响应机制，以及 “24小时内预约上门、48小时内送装”的服务标准 ，有效提升到家服务体验和全链路时效；同时，借助苏宁物流覆盖100%县级城市的服务网络，法兰芭比在全国市场的拓展也将更为快速和便捷。

在大家电领域的仓配一体、揽配装一体等多项服务体系已比较成熟。随着电商大件的渗透，大包裹（大家电、家具等）已成为快递公司新的业务增量入口，渗透率将会进一步提升，大件快递仍将维持高增速。苏宁物流凭借在大件商品上的网络、时效、运营优势， 大件物流的价值正在快速释放。

从线下零售走向“全场景零售” 。

全场景、全品类、全客群的智慧零售版图已然成形。

从自建平台走向共享生态。

做科技和效率驱动的物流基础设施平台。

全国15万社区，“6小时城市圈”当日达、次日达覆盖 90%以上的城市 ，乡镇网络覆盖 全国98.8%地区 。

依托苏宁小店+前置仓，全国100余城可提供3公里范围内1小时急速到家服务。

仓配、快递、快运、冷链、跨境、即时配、售后七大产品体系，通过搭建科技和效率驱动物流基础设施平台，以数字化+供应链全链路输出，为商家和消费者提供更有体验的服务。

新知图谱, 苏宁物流加速“开放”

苏宁物流智慧零售全场景在供应链全链路、全场景的服务能力。

社区物流、乡镇物流、生活帮为核心的“末端全触达”的三大末端解决方案。

一方面是要持续支撑苏宁全场景零售的布局， 另一方面 是要将场景零售的物流能力开放共享。这背后的逻辑是：通过全链条的物流，去链接苏宁全场景零售的点，共同编织出 赋能和协同社会零售生态的供应链网 。

“生鲜加工中心+前置仓+即时配”模式。

苏宁物流正在构建大物流生态版图，用开放生态为合作伙伴提供极致的物流与供应链服务体验。

“全场景”物流生态初露雏形。据了解，经过了6年的开放化进程，苏宁物流的服务对象早已不仅仅只涵盖传统家电3C，商超、家居等多个领域已百花齐放。更重要的是，苏宁物流在多个领域的开放合作，是一个共生共创、相互扶持的过程。

本文标题：苏宁物流加速“开放”

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