国家邮政局

三季度邮政行业经济运行情况。目前，全国快递网点已覆盖乡镇超过3万个，覆盖率达到96%。数据显示，前三季度，全行业业务收入完成6882.7亿元，同比增长21.3%;业务总量完成1.1万亿元，同比增长31.3%。邮政行业业务总量呈现明显的逐季攀升趋势，业务总量增速较一季度和上半年分别提高了6和1.8个百...

政局发布了关于2020年12月邮政业用户申诉情况的通告（以下简称为通告）。通告指出，2020年12月，国家邮政局和各省（区、市）邮政管理局通过“12305”邮政业用户申诉电话和申诉网站共处理申诉23152件，环比增长4.5％，同比下降9.9％。申诉中涉及快递服务问题的2229...

政局市场监管司今日下发《疫情防控期间营业网点操作规范(建议版)》(后文简称《规范》)明确，对于客户交寄的生冷鲜物品，由于邮件快件消毒等因素，不建议在此期间交寄。关于积极稳妥做好疫情防控，《规范》指出，人员上岗前，要准确测量体温，体温正常方可上岗。上岗期间，营业人员要正确佩戴医用口罩，各类用品用具要进...

料污染治理工作推进会。国家邮政局党组成员、副局长赵民强调，根据国家塑料污染治理工作部署，北京、上海、江苏、浙江、福建、广东六省（市）邮政快递网点要在2022年年底前禁止使用不可降解的塑料包装袋、一次性塑料编织袋，降低不可降解的塑料胶带使用量，2025年年底前在全行业实施。赵民指出，塑料包装是快递包装...

因疫情严峻，京东、顺丰已在线上拒收发往石家庄的订单，而网传停运的圆通速运仍可在线下单。据了解，目前多家淘宝店主向财联社记者表示，石家庄市、邢台市、衡水市网点到达功能已关闭。对此，中国交通报记者致电石家庄邮政管理局办公室，证实这一传言为不实消息。石家庄邮政管理局办公室主任刘媛表示，目前存在部分企业网点...

办今日举办交通运输“十三五”发展成就新闻发布会。国家邮政局局长马军胜在会上介绍，过去五年，整个邮政行业的业务收入规模从2015年的4039亿元增长到1.1万亿元，五年净增7000亿元，每年的增长速度达到了22%。快递年业务量从2015年的207亿件增长到今年的800亿件以上，...

工作会议在浙江桐庐召开，会议传达了国家邮政局2020年中秋国庆期间有关工作部署，韵达对即将到来的双十一，进行安排服务保障动员工作。会议对庆旺季服务期间的快件流量、流向进行了预测，强调发挥韵达的自动化、信息化和数据化等智慧物流优势，帮助快件从揽收到派送全链条的安全、畅通、高效运行，多措并举保障旺季期间...

新闻发布会，介绍邮政快递业服务疫情防控和复工复产有关情况。会上，有记者提问，疫情发生以来一些地方的农产品出现了滞销，邮政快递业如何推动解决这一问题，以及下一步如何做好农副产品进城寄递。对此，国家邮政局市场监管司副司长侯延波表示，疫情发生后，针对各地农产品滞销，包括蔬菜水果滞销的情况，主要品牌的快递企...

1日~12日，国家邮政局党组书记、局长马军胜赴天津考察疫情防控和行业发展统筹情况和重点工作落实情况。在中通快递，马军胜询问了寄递服务制造企业的情况。当了解到中通日均发件量达2万件，业务增长率很快时，马军胜对其有力支撑特色小镇发展给予充分肯定，鼓励他们拓展服务品类，减少制造业中间环节，紧紧围绕地方产业...

联防联控机制今日召开新闻发布会，介绍提升国际航空货运能力稳定供应链有关情况。会上，谈及我国快递空中网络建设问题，国家邮政局政策法规司司长金京华表示，从整体情况来看，近年来我国邮政快递企业的国际航空运输能力得到了一定提升。在服务跨境电商、促进贸易转型等方面，发挥了积极的作用。2019年，我国出口邮件快...

开2019年第三季度快递服务质量提升联席会议。EMS、顺丰、圆通、申通、中通、韵达等16家品牌快递企业总部相关负责人，国家邮政局市场监管司、中国快递协会相关人员参加会议。会上，国家邮政局市场监管司通报了第三季度快递服务满意度调查和时限准时率测试结果、行业安全运行等情况。今年第三季度，用户快递服务公众...

消费者申诉情况通告。通告显示，2019年9月，国家邮政局和各省（区、市）邮政管理局通过“12305”邮政行业消费者申诉电话和申诉网站共处理消费者申诉27670件。申诉中涉及邮政服务问题的568件，占总申诉量的2.1%；涉及快递服务问题的27102件，占总申诉量的97.9%。处...

国家邮政局向全系统全行业发出通知，要求做好疫情防控常态化下校园邮政快递服务工作，便利师生日常工作学习生活，有效维护师生和校园公共卫生安全。通知指出，各寄递企业要积极配合学校做好疫情防控工作，特别是校园邮政快递综合服务平台、智能快件箱运营企业，要严格落实地方政府、有关部门和学校的疫情防控要求，认真执行...

开2019年第三季度快递服务质量提升联席会议。EMS、顺丰、圆通、申通、中通、韵达等16家品牌快递企业总部相关负责人，国家邮政局邮政业安全中心相关人员参加会议。会上，国家邮政局邮政业安全中心通报了消费者申诉处理有关情况。今年前三季度快递服务有效申诉率持续下降，全国快递服务平均申诉率为百万分之8.23...

局获悉，国家邮政局今日召开2020年第四季度例行新闻发布会，介绍推进快递包装绿色治理工作情况。截至今年8月底，“瘦身胶带”封装比例达94.3%，电商快件不再二次包装率达到68.5%，可循环中转袋使用率达87.2%，新增3.5万个设置标准包装回收箱的邮政快递网点，预计年底前能够...

日，中央和国家机关工委办公厅发布《关于推荐中央和国家机关2020年全国脱贫攻坚奖候选人（组织）的公示》，由国家邮政局申报的中通快递集团董事长兼首席执行官赖梅松被推荐为“奉献奖”候选人。据《国际快递物流网》了解，中通在赖梅松的带领下，持续布局农村物流，帮助贫困地区脱贫。据中通发...