快递柜收取费用吗

国消费者协会发布的《2020年上半年全国消协组织受理投诉情况分析》指出，近期，快递柜服务问题引发关注，存在5大问题。中消协指出，快递柜服务投诉主要问题有：一是部分快递员未征求消费者同意，擅自将快件放在快递柜。二是部分公司客服存在态度差、反馈不及时的问题。三是快递柜取件码安全性存疑。存放快递柜的物品被...

牌中集e栈将全面退出市场，系统更新后并入丰巢。之后投放至这些快递柜里的取件信息将全部由丰巢通知。至于是否所有的e栈快递柜仍会保留在原来位置并投入使用，也将交由丰巢去做最终的调整。据了解，早在2017年丰巢就已经以8.1亿元完成了对e栈100%股权的收购。不过在收购完成后，双方的系统仍旧保持独立运转。...

的改变，为了防止病毒大规模扩散，响应国家的号召，几乎所有人都选择了闭门在家，足不出户，办公地点也由公司办公室，变成了家里的卧室。据相关数据显示，超过40%的消费者在疫情期间更加频繁地使用线上购物，使网上购物和送货上门的需求量激增，快递量也急剧增加，快递小哥本来就增加了工作量，更为雪上加霜的是，因为疫...

易达货栈获得3500万人民币战略融资，投资方为京东、苏宁、拼多多。天眼查信息显示，易达货栈是一家智能快递柜服务商，运营主体为河南易达货栈信息技术有限公司，成立于2020年12月16日，专注于打通“最后100米”，今后将专注于易达智能终端，易达APP，易达快递员APP，打造智慧...

日斥资180万欧元收购了Baltcap投资基金所有的61个Pasta Stacija快递终端柜。拉脱维亚邮政公司客户调查显示，人们更希望使用快递终端柜接收和发送包裹。目前，与Baltcap的交易仍在进行中，拉脱维亚邮政公司将继续升级包裹端柜，增加容量。目前的平均容量是每年85万件包裹。资料显示，Ba...

平台1688数据显示，其平台上快递柜近一周环比交易额增长1400%，买家数暴增300%。小区物业和业委会以及创业公司成为采购主力。据《国际快递物流网》了解，自从丰巢宣布推出会员功能后，关于“超时收费”争议愈演愈烈，部分小区出现抵制情况。此前，杭州、上海、北京已有多个小区的业主...

通运输部发布的《智能快件箱寄递服务管理办法》（简称《办法》）自2019年10月1日起施行。该《办法》对智能快件箱寄递服务存在的一些亟需解决的问题，如涉及的寄递流程较为复杂、操作环节较多、相关企业责任划分不清晰、收投服务不规范、用户权益难以得到充分保障、存在一定的安全隐患等进行了规范。其中，最受关注的...

11期间（11.11-11.17），丰巢累计收寄将近1.4亿件包裹，周转率约130%。其中，派件量日峰值突破2350万，较去年同比增长40%，单日夜间派送量达760万；寄件量超过120万，寄件量日峰值达25万。单从丰巢快递柜的数据来看，丰巢双11期间的表现可圈可点。如果放在整个快递物流行业双11的大...

消费者也反映自己的包裹“被接收”，并在毫不知情的情况下被收取费用。近日有消费者对记者表示，快递员在未电话通知的情况下，私自将包裹放入快递柜，导致包裹存放超时扣取费用。据了解，这种“被收费”行为已不是首次出现，甚至在《快递暂行条例》明文规定下依旧屡禁不止...

uo;存放7小时打赏1元才能开柜”的情况，有市民质疑“丰巢快递柜诱导收费”。10月9日，家住成都的周女士下班回家收取快递员暂放在丰巢快递柜的包裹时，发现屏幕上显示该件已保管7小时，需要支付一元钱赞赏才能开柜取货。付款后回家上网搜索，才发现支付步骤是可以跳过的。《国...

普达快运（DPD）将在9月和10月期间在爱沙尼亚增设100组快递柜。新布局之后，DPD在爱沙尼亚的快递柜总数将达到207组。快递柜采用的是奥地利快递柜生产企业KEBA的新式产品，与之前产品最大的区别在于消费者使用的屏幕设置。新增柜体主要放置于接近客户的地区，其中很多将至于小镇和乡村的居民区。初期会放...

收购了海尔集团旗下的日日顺乐家智能快递柜。据知情人士透露，这一收购主要涉及日日顺乐家在全国铺设的约3万组智能快递柜。中通快递网点将以6000-7000元/组的价格认购当地的日日顺智能柜，以此来计算，本次交易额约为1.8亿-2.1亿元。对此，中通快递方面表示暂不回应，海尔日日顺截至发稿前仍未回复。据《...

消费，贡献更多利润，7-11便利店便利连锁店正在加紧扩展其快递柜网络。据《国际快递物流网》了解到，目前，7-11便利店推出了新的快递柜网络品牌ParcelMate，设置在280个711零售店内，对其他快递企业开放。到今年年底，ParcelMate快递柜就会遍布澳大利亚全国400个零售店。7-11对快...

阿里巴巴旗下跨境电商平台全球速卖通（AliExpress）中东欧市场负责人Gary Topp表示，全球速卖通计划在波兰市场测试自动快递柜。同时，据波兰商业新闻网站Wiadomo?ciHandlowe报道，Gary Topp表示：“我们希望在波兰创造属于自己的快递柜网络…&h...

论风波，成为全社会关注的热点话题，火爆一时。此后，随着丰巢在各地恢复运营，快递柜江湖回归平静。然而，在沉寂了大半年之后，智能快递柜领域再起风云。天眼查资料显示，智能快递柜服务商河南易达货栈信息技术有限公司（易达货栈）于2021年1月7日获得近3500万人民币战略融资，投资方为京东集团、苏宁集团、拼多...

政管理局统计，省内15%的快递采取了快递柜方式投递。邮政管理部门表示，快递员未征得用户同意就投到快递柜属违法行为，用户可向快递企业投诉。若企业不改正，可拨打025-12305申诉。国家邮政局此前公布的数据显示，目前全国已经建成的智能快件箱有40.6万组，投递率达到10%。4月30日，丰巢科技上线会员...

数据显示，7月14日，深圳市丰巢科技有限公司新增两项专利申请，包括资产编码管理方法、装置、服务器和存储介质，以及智能快递柜。其中，智能快递柜的专利类型为实用新型，专利摘要显示，本实用新型通过在投递主柜和存储仓中设置红外传感器对快递进行活物检测，从而实现了能及时发现快递中的活物或违禁物品并进行报警处理...

宣布，计划采用爱沙尼亚邮政集团Omniva的软件技术，大力发展快递柜网络，而中国的丰巢科技有限公司将为克罗地亚邮政提供新一代的柜体。据悉，丰巢从2017年开始启动海外项目。丰巢海外项目负责人表示，将于2020—2021年内为克罗地亚邮政提供定制快递柜及技术服务。预计2021年年底，克罗地...