中消协:快递柜服务存在5大问题,取件码安全性存疑
国消费者协会发布的《2020年上半年全国消协组织受理投诉情况分析》指出,近期,快递柜服务问题引发关注,存在5大问题。中消协指出,快递柜服务投诉主要问题有:一是部分快递员未征求消费者同意,擅自将快件放在快递柜。二是部分公司客服存在态度差、反馈不及时的问题。三是快递柜取件码安全性存疑。存放快递柜的物品被...
https://www.gjkdwl.com/news/kuaidi-14779.html
08-05
丰巢:经核实,取件码安全性相关投诉为0例
协反映的“快递柜取件码安全性存疑”的问题,丰巢科技刚刚回应称,丰巢科技迅速自查,经核实取件码安全性相关投诉为0例。丰巢表示,作为最贴近用户的末端服务平台,保障用户信息安全始终是其首要责任和义务。企业采用国家信息安全等级认证技术确保用户信息不被泄露:取件码采用柜机信息作为随机参...
https://www.gjkdwl.com/news/fengchao-14793.html
08-05
DHL是不是快递行业的天花板?
DHL在这个特定阶段应该属于全球快递的天花板。DHL也面临着产品和服务的转型。所以是一定时期内行业的天花板,以后也不一定。DHL是一家全球化的企业,它的优势是拥有非常发达的网络。这意味着,在某些领域,DHL还存在一些不足,这给了其他企业发展的机会。所以DHL有它的优势,目前也有需要转型突破的地方。...
https://www.gjkdwl.com/news/dhl-44325.html
02-14
投递是快递到了吗
快递是否送达取决于快递公司、物品类型和配送地点。多数快递公司会将包裹暂存驿站或快递柜,由收件人自取。大件或生鲜物品通常会电话确认后送达,普通小件则默认存放驿站。建议下单时设置默认暂存点,或咨询快递员具体投递安排,以确保包裹安全及时送达。...
https://www.gjkdwl.com/wenda/express-1949.html
05-11