美航将家庭座位政策纳入客户服务计划 拜登呼吁效仿
2023年3月1日：据路透社消息，拜登总统敦促美国航空公司取消家庭座位费，作为其客户服务计划的一部分，并呼吁美国航空公司效仿美国航空公司，将家庭座位政策纳入其客户服务计划。据报道，美国航空公司成为第一家将家庭座位政策纳入其客户服务计划的航空公司美国。...
https://www.gjkdwl.com/news/meihang-45120.html
03-01
新航与Salesforce合作推出AI客户服务系统
新加坡航空公司（SIA）与Salesforce合作，将Salesforce的Agentforce、EinsteininServiceCloud及DataCloud整合至新航的客户案例管理系统中，以提升客户服务的个性化和一致性。双方还计划在新加坡的Salesforce AI研究中心共同开发AI解决方案，推动航空业的创新和服务标准。新航总裁吴俊鹏表示，此次合作是新航与Salesforce合作的第一步，未来将继续共同开发AI解决方案，推动行业变革。Salesforce董事长贝尼奥夫强调，数码劳动力的崛起正在重新定义客户体验和商业模式，与新航的合作将提升...
https://www.gjkdwl.com/news/xitong-69497.html
03-12
安能总部组建大客户团队推出大客户服务
优质客户及更广泛市场的个性化、定制化物流需求。安能总部近日组建大客户团队，推出大客户服务。据介绍，安能大客户服务主要定位上市公司、知名企业及月均发货量高于1000吨的超级客户。依托总公司资源，大客户团队将通过服务升级、保障升级、政策升级，与网点一起为大客户定制物流解决方案。其中，在服务品质方面，安能...
https://www.gjkdwl.com/news/annengwuliu-14593.html
08-01
韵达牵手江铃汽车 进一步提升客户服务体验
江铃汽车与韵达公司战略合作交车暨韵达江西进贤转运中心正式运营仪式在韵达进贤转运中心举行，此次共交付了200余台江铃汽车。韵达董事长表示，韵达秉承“搭建平台，协同资源，服务社会”的理念，希望通过此次和江铃汽车的携手合作，加深快递物流业与制造业的融合，进一步提升韵达全网的服务能力...
https://www.gjkdwl.com/news/jiangxiwuliu-15371.html
08-19
Facebook Messenger版本升级 它是如何改变社交客户服务
改之一，作为Messenger平台2.2版本的一部分。这一消息是由产品负责人Stan Chudnovsky在葡萄牙里斯本的WebSummit舞台上做出的。 诸如Message Us按钮或Send to Messenger插件之类的东西已经可以在很长一段时间用于网站，但是这似乎是第一个用于与...
https://www.gjkdwl.com/zhishi/messenger-147.html
03-04
中国到老挝物流要多久
中国到老挝的物流时间因运输方式而异：空运最快（2-5天），适合紧急货物；陆运（5-10天）和铁路（7-15天）适合大宗货物；海运+陆运最慢（15-30天）。快递服务（3-7天）适合小件。清关效率、节假日和天气都会影响时效。建议根据货物紧急程度和成本选择合适方式，提前准备清关文件以避免延误。具体时间需咨询物流公司。...
https://www.gjkdwl.com/wenda/line-2225.html
05-23