国航地面服务部七月底开通内部手机短信平台
发布时间：2025-08-12 92 次浏览
为了落实国航《北京首都机场大面积航班延误应急程序》，做好因为天气、机场设施、突发事件等原因造成国航进出港航班大面积航班延误服务保障工作，及时有效地处置航班大面积航班延误和紧急重大事件，迅速启动本部门“应急控制程序”，国航地面服务部于7月31日开通了“内部手机短信平台”。
该平台的启动，主要是在北京首都机场大面积航班延误启动“应急控制程序”时，向国航地面服务部各级应急小组成员发送相关信息，并下达启动“应急程序”的指令。具体操作是当日部值班经理与调度长根据不正常航班状况决定启动“应急控制程序”时，由商务调度通过该平台以手机短信的方式将启动“应急控制程序”信息发送给应每位急小组成员。应急小组成员收到启动“应急控制程序”信息后，必须利用手机短信回复“收到”的信息，并及时与本中心经理取得联系，在第一时间内赶到一线岗位组织指挥不正常航班的生产。各中心领导到达一线岗位后，必须及时向当日值班调度长报到。同时，如各中心启动本中心范围内“应急控制程序”时，也可以经中心值班经理报请调度长，通过该平台向中心应急小组成员发送信息。
国航地面服务部此短信平台的试运行，使信息的发布更加准确、及时，保证了在发生突发情况时地服各级应急小组成员及时到位，以此调动各岗位的人员，协调资源和信息，尽快疏散旅客，减低航班延误时间，做好不正常航班的服务工作。
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