行李错飞胡志明　南航迅速处理当天运抵合肥

发布时间：2025-08-25 239 次浏览

南航国内行李查询系统实现信息共享，覆盖70余条航线，大幅提升行李查找效率。通过该系统，错运至越南的含药品行李被迅速追回并转运，获旅客盛赞服务高效便捷。

去年10月，南方航空公司在广州白云机场正式开通国内行李查询系统，并成为首家达到“一分钟即可为旅客找到行李”的国际水平的国内航空公司。目前，南航在广州本站的基础上，先后在北京、大连、长春、乌鲁木齐等8个分公司行李查询部门开通国内行李查询系统，实现行李信息共享，覆盖相互航线70余条，提高了在国内各大城市的行李查询速度。

今年7月，广州有一个目的站为合肥的行李错运至越南胡志明市。南航胡志明市办事处发现后，迅速联系南航广州行李查询部门。工作人员在国内系统中迅速查到该行李的详细资料，发现该行李中有旅客当天需服用的药品，南航胡志明市办事处立即将行李运回广州。南航广州行查部门收到行李后，立即转运到当天的最后一班合肥航班。当天即收到行李的旅客，不由盛赞南航行李查询服务反应迅速，方便快捷。

南航合肥物流

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