达飞在中国正式推出“新计划”！
发布时间：2024-04-28 322 次浏览
4月25日，达飞集团在中国正式推出首个客户忠诚度计划——SEA REWARD。
据介绍，SEA REWARD专为使用达飞的Spot On即时定价服务的客户设计，根据客户的货运频率和货运量进行奖励，是航运市场上独具特色的忠诚度计划。
Spot On是达飞于2022年推出的数字化解决方案，通过即时报价、锁定价格和优先放舱等服务优势，为客户简化订舱流程。
达飞表示，参与SEA REWARD的数字化客户，可享受四个等级的专属礼遇。达飞通过推出该忠诚度计划，彰显了自身继续推动航运业改革、利用数字化创新提升客户体验的决心。
具体而言，客户使用My CMA CGM账户，加入SEA REWARD客户忠诚度计划后，只要通过Spot On数字化解决方案订舱，即可根据其货运频率和货运量，享受四种不同的忠诚度级别，获得对应的奖励和优惠。随着客户订舱量的提升，可以相应获得“上尉”“上校”“船长”以及“上将”等级。
SEA REWARD根据客户的不同忠诚度级别，提供相应的独家福利，包括可用于支付部分海运费的海运里程积分。
作为一家以客户为中心的企业，达飞通过数字化创新，不断提升客户体验。
对于此次推出首个客户忠诚度计划，达飞执行副总裁 Olivier Nivoix表示：“客户的忠诚和信任对达飞意义重大，客户理应得到奖励。因此，我们推出极具创新且雄心勃勃的SEA REWARD忠诚度计划，为客户带来专属优惠。”
Olivier Nivoix进一步表示，在推出在线渠道Spot On两年后，达飞现在又推出SEA REWARD，继续为客户提供助力。奖励机制简单易行，向达飞订舱，就能获得奖励。
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