德邦快递申诉率高 投递服务质量亟需提升
9月10日,长春市民张先生向媒体投诉,日前他通过德邦快递寄出3个箱子,当他调取快递单时,却发现快递员多虚报13公斤重量,并按照重量计算额外多收了53元钱,虽然后来退还了一部分,但仍有10元钱至今未退。德邦快递风波再起。 快递员出现违规行为,归根结底还是培训出现了漏洞。如今德邦快递投递服务申诉占比高到离谱,表明快递员自身职业素养或是末端配送质量存在的问题已不...
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