中消协:快递柜服务存在5大问题,取件码安全性存疑
国消费者协会发布的《2020年上半年全国消协组织受理投诉情况分析》指出,近期,快递柜服务问题引发关注,存在5大问题。中消协指出,快递柜服务投诉主要问题有:一是部分快递员未征求消费者同意,擅自将快件放在快递柜。二是部分公司客服存在态度差、反馈不及时的问题。三是快递柜取件码安全性存疑。存放快递柜的物品被...
https://www.gjkdwl.com/news/kuaidi-14779.html
08-05
丰巢:经核实,取件码安全性相关投诉为0例
协反映的“快递柜取件码安全性存疑”的问题,丰巢科技刚刚回应称,丰巢科技迅速自查,经核实取件码安全性相关投诉为0例。丰巢表示,作为最贴近用户的末端服务平台,保障用户信息安全始终是其首要责任和义务。企业采用国家信息安全等级认证技术确保用户信息不被泄露:取件码采用柜机信息作为随机参...
https://www.gjkdwl.com/news/fengchao-14793.html
08-05
乡镇快递取件二次收费 四川消保委约谈“三通一达”
省保护消费者权益委员会(以下简称”四川消委会“)今日联合四川省市场监管局、四川省邮政管理局对申通、中通、圆通、韵达等4家快递公司进行约谈。要求涉事公司停止取件二次收费,切实维护消费者合法权益,尽快建立乡镇快递持续健康发展的长效机制。所谓乡镇快递二次收费,是指消费者网购时已经支...
https://www.gjkdwl.com/news/sichuanwuliu-4806.html
08-13