快递员态度差整改报告

月10日，由国家邮政局精神文明建设指导委员会主办，中国邮政快递报社承办的关爱快递员“暖蜂行动”暨第五届“快递员关爱周”活动正式启动。来自中国邮政、顺丰、中通、韵达、圆通等11家邮政快递企业的100名快递员代表在活动现场领取了“关爱大礼包”。...

3-25日，第十五届中国（深圳）国际物流与供应链博览会召开，顺丰携多款智慧物流产品亮相，现场展示其在无人科技、智慧物流、可持续绿色环保领域的最新成果。其中，顺丰智能穿戴设备（SF Wear）为首次亮相。据介绍，顺丰智能穿戴设备支持高效收派、解放双手、语音签收、地图导航等多种功能，便于快递员通过线上简...

小哥的优秀代表12月24日至26日在海南参加快递业年度集体度假。受邀参加独家的快递小哥日均取快递在150件以上，日常工作是用户预约后2小时内上门，让大家足不出户就能寄快递，因为上门时间快、取件服务好、用户评价高脱颖而出。菜鸟裹裹表示将为快递员工作和生活带来了更多、更好的保障。”菜鸟裹裹C...

收件低价转寄，从中赚取73元差价的事情在网上传的沸沸扬扬。据了解，事情的具体经过为，一位消费者通过申通快递寄10公斤衣物到北京，快递员称重后收费145元。当晚，该消费者则被申通方告知其货物因故无法寄出，从而转给顺丰寄出。然而之后，该消费者却收到顺丰的短信提示告知，快递价格仅为72元。在申通官网查询后...

布会，对新型冠状病毒感染肺炎防控工作情况进行介绍。会上，市民政局副局长曾群表示，目前，结合推广使用“健康随申码”，明确快递员等物流人员，家政员、护理员等服务人员，水、电、气、通讯等公用事业设施维修人员，符合一定条件，包括能够出示“健康随申码”绿码，体温...

国快递协会回应称，正在研究建立不良用户黑名单制度。业内专家认为，快递员等一线劳动者遭遇恶意投诉现象时常有之，行业应快速建立不良用户黑名单制度，这样有利于减少类似恶意投诉。但反之，该制度建立的同时也应考虑消费者，使其可约束双方的“恶意”行为。此前，圆通一女快递员聂某因将包裹内芒...

小区抵制一事持续发酵，目前已有多地监管部门发声回应。上海邮政管理部门再次明确：根据《智能快件箱寄递服务管理办法》，对未经用户同意擅自将快件投入智能快件箱等不规范行为，用户可以进行投诉或者举报，邮政管理部门也将依法予以查处。上海市邮政管理局表示，消费者在选择快件入快递柜或者送货上楼时，是有相应法律法规...

面保障寄递安全，在政府部门的指导下，京东物流日前为全部在京快递员、货车司机和生鲜仓储人员提供免费核酸检测。目前已经有超过2000名员工完成了检测，其余员工也将在最短的时间内分批次完成检测。针对在一线奋战的员工，除了提供免费核酸检测之外，京东还根据此前疫情防控的经验，建立每日排查机制，对全国所有营业部...

搜。起因是住在深圳的吴女士因为快递员未送货上门，多次向快递员所在公司韵达快递投诉。该快递员在与吴女士的通话中态度恶劣，并明确表示“我就算快递不做了我也要搞你”。因遭到威胁，吴女士在通话后致电韵达总部，说明情况。韵达彼时表示会处理该事件，但吴女士此番举动显然惹恼了该名快递员。几...

大头部企业纷纷开始布局末端配送机器人。11月19日，在2019京东全球科技探索者大会现场，京东集团副总裁、X事业部总裁肖军正式发布了京东物流X事业部最新研发的配送机器人4.0。肖军透露，配送机器人4.0将实现量产，将于2020年在开放路段正式运营。事实上，自2016年开始，京东物流X事业部便开始着手...

圈。6月10日晚，公安机关接到广饶县稻庄镇小张村张某某报警，称有人闹事。民警调查得知，因为快递包装箱破损，张某某的母亲购买的一箱芒果少了一个。在张某某投诉后，快递员聂某购买了一整箱芒果赔偿张某某。张某某收下芒果，仍然继续投诉聂某，致使聂某被圆通快递扣除了2000元工资。聂某无奈再次到张某某家请求原谅...

人社部公布 “2020年第一季度全国招聘求职100个短缺职业排行”。短缺职业排名前十名的职业是营销员、快递员、餐厅服务员、保安员、包装工、焊工、保洁员、商品营业员、装卸搬运工、车工。值得一提的是，“快递员”由上期（2019年第四季度）第13位跃居本期排...

政管理局获悉，近日，江苏无锡市148名快递员获得高级工（三级）职业技能等级证书。其中，33人为参加无锡市首届邮政行业职业技能竞赛的理论和实操双合格选手，115人参加并通过了无锡市首届职业技能等级认定考试。江苏省邮政管理局介绍，截至11月底，该省共组织133名行业从业人员申报快递工程技术人员职称。此前...

炎疫情防控新闻发布会上表示，根据武汉市商务系统不完全统计，目前武汉市在商贸流通领域用工缺口有1万人左右，其中商超类用工缺口4000人左右，外卖员、快递员缺口2000人左右，电商平台缺口4000人左右。对此，曹广晶表示，湖北省已经制订了湖北省内员工返汉的工作计划，近日将下发各地指挥部抓紧落实。曹广晶还...

乘400多名快递员，从上海虹桥站驶出，开往安徽亳州南站送快递员返乡回家过年。这是已经是菜鸟第三次与铁路部门合作开通春运专列了，菜鸟的做法也是为了给快递小哥一个保障。春节前期，工作量加大，且回家过年的票很难抢到，回家没有保障的话可能会让快递小哥在工作时存在分心的情况，工作状态不好即会影响工作完成度，导...

无忧日前发布了《2019年招聘市场供需热点回顾》报告，对2019年全年企业用人需求进行分析。报告显示，2019年全年，51job.com上发布的招聘职位总量超过1500万个，物流/运输、智能制造、芯片/半导体/集成电路等行业的招聘需求呈现明显增长。针对物流运输行业，报告指出，网红电商的高速增长促使其...

快递员”每人颁发了价值10万元的金砖大奖，耗资约2070万元。据介绍，“金星快递员”是指连续12个月绩效考核都能达到德邦快递五星级标准的快递员，其考核指标包括零投诉、时效快、运费合理，包装合格等20余项。今年德邦快递在绩效奖励的基础上，又增加了综合素质的考量，注重物质与精神多...

会将联合省邮政管理局等相关部门赴全省各地开展“两节”送温暖慰问活动，为包括快递从业人员在内的一线职工送去慰问。据悉，此次“两节”送温暖慰问活动，浙江省会市两级总工会筹集和安排了4300万元资金，慰问标准按实名例以现金或实物形式发放给“两节&...