CMA CGM推出最新的数字解决方案—— eSolutions平台

发布时间：2019-04-26 543 次浏览

提供一个新的销售渠道4、CMA CGM将客户中心和数字化作为其战略的核心数字化正在深刻地改变世界经济，创造新的市场规则。对于企业和个人来说，开发新的经营方式和与他人互动变得越来越重要。数字化是企业成长、差异化和绩效的杠杆，它简化了企业与客户的关系，为客户提供了完美、高效的客户体验。今天，全球领先的航

CMA CGM关于新的CMA CGM解决方案的公告：
1、CMA CGM解决方案：100%数字生态系统
2、开发一系列新功能，数字化客户体验
3、为CMA CGM集团的客户提供一个新的销售渠道
4、CMA CGM将客户中心和数字化作为其战略的核心
数字化正在深刻地改变世界经济，创造新的市场规则。对于企业和个人来说，开发新的经营方式和与他人互动变得越来越重要。数字化是企业成长、差异化和绩效的杠杆，它简化了企业与客户的关系，为客户提供了完美、高效的客户体验。
今天，全球领先的航运和物流集团CMA CGM集团推出了CMA CGM eSolutions，这是一个完全数字化的生态系统，包括一个在线代理和其他电子商务渠道，如电子数据交换（EDI）和应用程序编程接口（API），使CMA CGM与其客户之间可以数字化传输相关信息和数据。
为CMA CGM的客户提供了一系列新的功能
CMA CGM集团的大部分预订是通过其电子商务解决方案完成的，其中一半是通过集团的web平台完成的。有了CMA CGM eSolutions，当客户选择CMA CGM来运输他们的货物时，他们将有可能体验100%的数字化旅程。
多年来，CMA CGM开发并推出了一套完整的数字解决方案，如进度研究、报价请求、预订、发货指令、文档、发货仪表盘、跟踪等。今天，CMA CGM集团正通过为客户提供一个新的销售渠道来加强其数字客户体验，以简化他们的旅程，并允许他们提高生产力和发展业务。
目前，新功能已在区域或全球层面推出，并将逐步在集团品牌的不同平台上推出：
ePricing:客户对其价格和即时现货报价的实时访问
eBooking:预订重铸（5步至1步），使预订更加简单、直观、自动完成
电子提单：全数字提单
eTracking:在地图上显示客户在海上的货物位置，并更新到达时间
ePayment:货运发票在线支付
eCharges:现场成本估计包括一个D&D模拟器
未来数月，CMA CGM及其子公司将推出更多功能，进一步改善客户体验：
提供增值服务，如保险产品
移动应用的新功能
增强和不断更新现有功能
优先登船现在作为CMA CGM eSolutions生态系统的一部分提供
作为其解决方案的一部分，CMA CGM现在将为使用其数字平台的客户提供优先登机服务，使他们能够确保机上的空间安全。首先由CMA CGM提供从印度到欧洲的优先登机服务，将逐步提供给CMA CGM集团内的其他国家和航空公司。
有了一个安全的集装箱舱位，客户将能够更有效地规划他们的供应链，从而提高他们对自己客户的业务和效率。
数字化是集团战略的核心，以预测客户的需求
CMA CGM集团董事长兼首席执行官Rodolphe Saade将数字化定义为集团发展的一项关键战略重点。
如今，该集团的数字战略依赖于：
1、集团内部的专业知识，以发展创新
2、在区块链、人工智能、物联网等关键领域与其他领先集团和初创企业建立合作关系
3、CMA CGM Ventures，致力于投资创新技术的企业风险结构。它已经在全球范围内投资了15家初创企业（Nyshex、Traxens或Edray）
4、ZEBOX是由CMA CGM集团发起的国际创业孵化器和加速器，位于马赛，到2019年底将容纳30家初创企业
有了CMA CGM eSolutions，集团的客户现在只需单击一下就可以访问他们所有的运输需求，使他们与CMA CGM的体验更加简单和透明，从而在与CMA CGM的整个旅程中增强他们的业务和内心的平静。
更多航运资讯请关注本站

本文标题：CMA CGM推出最新的数字解决方案—— eSolutions平台

本文链接：https://www.gjkdwl.com/news/-1166.html

新闻动态

新闻动态

CMA CGM推出最新的数字解决方案—— eSolutions平台

相关信息推荐 Related Suggestion