敦豪快递在非洲地区推出创新型移动平台

发布时间：2019-11-15 482 次浏览

款创新型移动平台，让撒哈拉以南非洲地区的DHL客户更轻松便利地跟踪和管理货物投递。DHL撒哈拉以南非洲地区首席执行官Hennie Heymans表示，DHL移动应用是公司持续推动创新的一部分，旨在增强客户体验，目前已在南非肯尼亚加纳尼日利亚埃塞俄比亚毛里求斯坦桑尼亚和乌干达启动，并将于

11月15日消息，敦豪快递（DHL）近日推出一款创新型移动平台，让撒哈拉以南非洲地区的DHL客户更轻松、便利地跟踪和管理货物投递。

DHL撒哈拉以南非洲地区首席执行官Hennie Heymans表示，DHL移动应用是公司持续推动创新的一部分，旨在增强客户体验，目前已在南非、肯尼亚、加纳、尼日利亚、埃塞俄比亚、毛里求斯、坦桑尼亚和乌干达启动，并将于2020年底前在该区域的另外40个国家推广。
据Heymans介绍，DHL移动应用让客户可以获取准确的货运报价，找到最近的DHL服务点来享受便利的揽件和投递服务，还可以实时跟踪货运情况。
《国际快递物流网》了解到，今年以来，DHL成功开发了众多创新解决方案，以改善物流和“最后一英里”投递服务。其中，新路由规划软件—“数字投递图”整合了广泛的城市运营状况信息和数据，可通过灵活的投递概念和不同的投递时间窗，助力DHL完成短期路由规划，可以大幅缩短投递行程。
同时，DHL还成功测试了用于上门投递的数字智能锁；以及对电动StreetScooter车进行投资。此外，DHL还进行了邮政机器人创新，据悉，这是一种半自动化包裹集装箱，可跟随快递员运送大型和重型包裹，该技术目前已在巴赫斯菲德成功进行了测试。
而在今年9月，DHL在新加坡推出“联动物流创新平台”，用于测试今后可在全球推广的技术试点项目。11月初，DHL德国分公司推出一项基于二维码的移动退货服务，旨在简化客户退货流程。

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