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汉莎航空将放弃使用“女士们、先生们”

发布时间:2021-07-15    239 次浏览


民航资源网2021年7月15日消息:据France24报道,德国汉莎航空集团宣布将放弃使用“女士们、先生们”的表达方式。

汉莎航空一名发言人表示,机组人员应选择一种面向所有乘客的表达方式。目前,类似“亲爱的乘客”或者“您好”这样的表达方式,受到汉莎集团内部的认可,但具体的选择过程仍需要一段时间,新的表达方式基于“承认所有人”的原则。

此外,新的表达方式将不仅面向乘客,也将应用在汉莎集团所有的业务中。这项新政策将逐步实施,适用于汉莎航空以及该集团旗下的瑞士航空、奥地利航空、布鲁塞尔航空和欧洲之翼(Eurowings)。

这并不是唯一一家这么做的航司。日航从去年10月开始使用“Good morning/Good afternoon/Good evening,everyone”以及“Attention,all passengers”。日航在2014年发布了多样性宣言,不考虑性别、年龄、国籍、种族、宗教、有无残疾、性取向、性别认同等属性,致力于创造多种人才活跃的环境。作为其中的一部分,日航决定变更英语广播。

此前,加拿大航空和易捷航空都取消了“Ladies and Gentlemen”的广播语。加拿大航空当时称,“我们努力确保所有人都感觉自己是这个大家庭中的一员,同时确保我们的客户在选择与我们一起旅行时感到舒适和被尊重”。

 

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