一航班因机械故障停飞乘客滞留机场33小时！

发布时间：2023-07-21 186 次浏览

经过漫长的安检过程后，乘客在肯尼迪机场滞留了约33小时。夏威夷航空公司回应称，肯尼迪机场停机坪上人员短缺，导致其无法卸下行李。最终，数百名滞留乘客搭乘HA1051航班离开机场，该航班于周三晚18点49分从肯尼迪机场起飞。

民航资源网2023年7月21日消息：综合外媒报道，7月18日，夏威夷航空从纽约肯尼迪机场飞往檀香山国际机场的HA51航班因“机舱内有异味”延误。经过漫长的检查，乘客在肯尼迪机场滞留了大约33个小时。报道指出，飞机疑似出现了不明原因的机械故障，需要进一步进行检查，但令乘客没想到的是，该航班居然会延误一天多。一名乘客表示：“航司没有告诉延误的真正原因，只了解到飞机存在某种机械故障需要维修，相关人员表示该零件需要从佐治亚州空运过来。”
行李滞留乘客抱怨

部分希望改签航班的乘客询问航司是否可以卸下托运行李，但航司表示无法做到。乘客吉姆·怀特(Jim White)告诉媒体：“现场有小孩、老人，还有带着新生儿的母亲，大家都无法取回行李”，其表示整个状况很戏剧化。

部分乘客声称航司并没有提供酒店住宿，只收到一张12美元的食物券。乘客Jae Kim告诉《夏威夷新闻报》，他想改签航班并当晚入住酒店，也未能如愿。

对此，夏威夷航空表示，肯尼迪机场停机坪工作人员短缺，导致无法卸下行李。此外，肯尼迪机场的酒店数量有限，根据供应情况提供。最终，数百名滞留乘客乘坐HA1051航班离开机场，该航班于周三晚上18时49分从肯尼迪机场起飞。
航司声明
夏威夷航空发表声明称：“7月18日星期二，我们的机组人员在HA51起飞前对客舱进行检查时发现异味，因此维修人员对飞机进行了全面检查。此次故障一直持续到今天上午，我们的机组人员超过了法定允许的最大工作时间，航司要求他们返回酒店休息。我们对给您带来的不便深感抱歉，感谢乘客们的耐心等待。我们竭尽全力解决问题，并与受影响的乘客积极协商。”

本周早些时候，夏威夷航空的另一架航班也遭遇了类似的事件，乘客在拉斯维加斯哈利里德国际机场(LAS)滞留了26个小时。据报道，该架飞机出现了轮胎爆裂和燃油泄漏等问题。

机场航班

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