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教你提前卡位下一个爆火类目!SHOPLINE推出家居品类独立站爆单解决方案

发布时间:2021-11-24    12 次浏览


上一段疫情刚平息,迫于经济压力和大城市更高的感染风险,Harriet带着全家从纽约搬到了德克萨斯州的一个小城镇,最近一周她的主要工作就是布置新家,迎接感恩节的到来。为了挑选到更合自己心意的家居产品,Harriet在网上断断续续逛了3天,沙发、餐桌、园艺用品、收纳物品、感恩节装饰……她的购物车金额一度突破2000美元。光大证券研究表明,全球家居用品市场电商销售渠道占比加速提升,2020年同比增长18%,海外市场对于家居的需求量一直在增加,欧美、日本等成熟市场人均消费金额也在不断上涨。在疫情的推动下,家居行业甚至一跃成为中国跨境电商出口品类TOP3。消费者在线上购买家居产品有个很大的痛点,由于无法接触实物很难进行实用场景的搭配,而且大部分消费者购买家居商品时,倾向于从多个渠道获取购物信息,从开始做功课到最终购买链路比较长。如何提升消费者的线上购物体验、如何与消费者建立多个触点提升转化,是家居卖家需要攻克的难题。SHOPLINE重磅推出“家居品类独立站爆单解决方案”,通过五个关键动作助力家居行业跨境卖家生意成功。01关键动作一:打造场景式购物体验线上购物,消费者无法触摸或试用到商品实物,更依赖于店铺对商品的展示。SHOPLINE深挖海外消费者线上购买家居类产品的习惯和偏好,开发了几套风格各异的模板,依据用户旅程为消费者营造全场景沉浸式的购物体验。为了让消费者在场景式购物中拥有更好的体验,快速定位心仪产品、轻松实现横向比较,同时精简购物流程、提升消费者信任保证店内转化率,以上五大模板保持了核心功能的一致。▲大型目录样式使用家居模版后,当消费者鼠标移动至分类上方时,便可显示该类目下首个商品的图像、基本功能和价格信息,帮助消费者在店内众多SKU中快速完成商品识别和选择。▲活动推广-分类模块家居模板分类模块支持2个类别商品的展示,当卖家选择在店铺首页推广核心产品时,消费者点击分类可直接进入同类产品合集页,方便进行同类产品的横向比较。▲全局设置使用家居模板的店铺支持在产品概述页显示物流政策、售后服务政策、支付保障等内容,让消费者提前了解到他们关心的到货时效、退换货政策、支付方式等信息,打消下单顾虑。▲快速加购对于提前做好了功课只想迅速完成商品购买的消费者,家居模板中新增的快速加购功能,能够让他们在商品列表页面就实现商品的一键加购。?▲商标列表家居模板支持在商标列表页上传各类图片信息——环保认证、安全检测认证、支付图标等,方便集中展示品牌实力、网站和产品的安全性,提高消费者的信任感。▲自由的商品布局为了满足不同消费者的浏览习惯,家居模板列表页可以提供3种不同的布局样式,让消费者在浏览过程中能够更高效地查看商品。▲背景风格家居模板支持卖家随时进行店铺背景的调整,并且会根据背景改变页脚推广、并排轮播图、横幅模块、分类模块、甚至邮件订阅的色彩纹理,帮助卖家创造更个性化的商店。02关键动作二:打造高转化率购物链路开门做生意,终极目的无外乎赚钱,对电商卖家而言,店内高转化非常必要。SHOPLINE研究了消费者线上交易链路的每一个关键节点,并将他们从进店访问、浏览商品、选择加购到支付结算过程中的每一个细节都做到了极致,以良好购物体验的方式推动了转化率的提升。全球多地布局服务器+自主研发高性能页面加载渲染策略,SHOPLINE家居模板在进店访问速度方面做到了行业领先,经过Google专业跑分网站检测,打开速度均优于行业竞品同类型模版;大型目录样式、全局设置、快速加购等模块的应用,更方便消费者快速选择并加购商品;满减、倒计时、捆绑销售等丰富营销组件的应用,迅速将店铺营销氛围拉满;打通Google、Facebook和PayPal地址库,地址联想让提交订单变得简单;结算页响应速度不足1秒,与Oceanpayment、pacypay等主流支付渠道联合打造的直连支付解决方案,让支付无需需跳转。日前,SHOPLINE还上线了一款三方开发者基于开放平台打造的营销氛围插件——店铺转化提升(点击蓝色字体了解详细功能),通过多样化的营销组件,带来了较高的社交认同感、较强的紧迫感和新鲜玩法,进一步优化了消费者线上购物体验,促使消费者快速成单。目前80%的SHOPLINE卖家已完成该插件的安装。

(店铺转化提升-实时浏览人数)

(店铺转化提升-购物车倒计时)

(店铺转化提升-订单倒计时)
正是得益于高转化率购物链路的打造,SHOPLINE将店铺内的转化率做到了极致。江西南昌家居产品卖家瑞尔泰,在使用过市面多种建站工具之后毅然选择了SHOPLINE,仅用21天就通过营销氛围的营造实现了最高日出1376单、站内转化率高达4.41%的战绩。与此同时,为了实现既有用户的深度运营,促进店铺复购率的提升,SHOPLINE通过全新的会员营销体系(点击蓝色字体了解详细功能),为不同级别的用户提供个性化服务,刺激用户留存及复购,并通过社交裂变实现了用户的“老带新”。(会员权益系统前端显示页面)03关键动作三:多渠道引流精准触达用户有了高转化店铺的承接,用户从哪里来就显得尤为重要。作为独立站最主要的流量来源之一,Facebook的重要性不言而喻,但自iOS 14上线以来,广告数据漏报就成了一个让人头痛的问题。SHOPLINE全网首推Facebook数据上报小助手(点击蓝色字体了解详情),简单三步完成安装,全面解决了这一问题。新兴流量渠道的出现也不可小觑,为了抓住月活用户超过12万的TikTok流量红利,SHOPLINE及时上线TikTok Pixel插件(点击蓝色字体了解详情),支持一键安装Pixel到SHOPLINE店铺,让卖家更快搭上了这趟流量红利早班车。
(SHOPLINE一键安装Pixel)
除了广告投放,更高阶的独立站玩家还会尝试其他引流模式,SHOPLINE近日上线了分销功能(点击蓝色字体了解详情),可以帮助卖家快速开启分销、实现快速出单、提高店铺利润。04关键动作四:全链路物流确保通路顺畅Google行业深度报告数据显示,不便捷的退货流程是海外消费者弃购的主要原因,是否支持免费退货、退货流程复杂与否,都在消费者的考虑范围内。在购买时,除商品本身的价格外,消费者最关心的则是配送费用和到货速度。显而易见,在家居品类的购买中,物流通路的顺畅非常重要。作为SHOPLINE独立站生态链路中不可或缺的一环,SHOPLINE物流筛选跨境市场中物流服务商佼佼者,整合优势资源,构建全链路的智慧物流解决方案,致力于在“揽、干、仓、清、配”物流的各环节,帮助卖家降低成本、提升效率、保障时效,为消费者带来更好的电商购物体验。(SHOPLINE物流布局)根据家居品类的特点,SHOPLINE物流还定制了一套特有的物流解决方案。针对家居大件,SHOPLINE物流配备了自有车队,不论卖家工厂在哪里均可实现全国揽收,解决头程运输难题;同时支持灵活拼柜发货,为卖家提供高性价比的海运方案,无需买断和担心支付空置费用,省时又省钱;还拥有优质的全球码头资源,船期稳定,组合港模式保障运输时效;除此之外,SHOPLINE物流还在全球布局了多个优质海外仓,提供30天免费仓储及海外退货支持。针对家居小件,SHOPLINE物流则打通了全球优质直邮渠道,无论邮政小包还是专线,都可实现全程可视化追踪;全球布局的海外仓,实现了家居小件的海外本土直发,有利于提升消费者购物体验;此外,SHOPLINE还整合了FedExDHLUPS等知名国际快递服务商资源,确保末端配送安全又高效。05关键动作五:专家扶持再无后顾之忧为助力跨境卖家的长远发展,SHOPLINE定制了一套覆盖独立站全链路的体系化培训。从跨境入门的意识培养,到进阶的建站实操、社媒运营和广告投放、物流支付等必备技能,再到高阶的企业战略、品牌策略,SHOPLINE私享会创造了一套专业的独立站爆单秘笈。此外,这支拥有3-10年行业经验的导师团队还积累了基于庞大广告消耗的海量实战案例。无论跨境萌新,还是平台转型、传统制造业品牌,亦或是国内电商转国外,在SHOPLINE私享会这里,都能得到定制化的培训。此次为了促成家居品类卖家的旺季爆单,SHOPLINE还推出了“精品卖家独立站起航计划”(点击蓝色字体了解计划详情)。入选企业将由SHOPLINE资深品类专家、精通海外大媒体流量投放与海外本土化运营的运营大咖,携手“出诊”,输出一对一的品类专家扶持服务。还有一套全链路的独立站运营课程包,以及6800元的Facebook&Google流量金。此外,品类专家还会以多种组合拳的方式,指导卖家进行站内再营销,利用数据分析打造获客转化漏斗。
2020年,跨境电商家居品类业绩全线飘红,遨森电商、爱斯基摩人、致欧科技等更是受益于此准备冲刺A股上市。大家或许以为这就是跨境电商家居品类的巅峰时刻了,然而相较于传统线下家居市场二三十年的发展,这个市场不过刚刚起步,未来仍然潜力无穷。
与其他品类不同,家居品类、尤其是大件家居,具有重资本、长周期发展的特点。想要短期内有所进益,SHOPLINE推出的这份“家居品类独立站爆单解决方案”可以提供帮助,毕竟它解决了从供应链、建站、运营、营销、物流到培训所有关键环节的一系列问题。

 

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