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南航关于香港相关机票特殊处理的通知

发布时间:2019-08-13    787 次浏览

 


尊敬的旅客:
由于香港机场因集会影响运作受阻,为方便旅客出行,现将相关机票退票、变更规定通知如下:
一、适用客票
客票为南航784票证,出票日期为2019年8月12日(含)前,旅行日期为2019年8月12日(含)至2019年8月18日(含),客票航程中包含中国内地与香港之间南航航段(包括南航实际承运航段及代码共享航段)。
二、操作办法
对符合上述条件的客票,允许对客票未使用部分,在客票有效期内免除退票费进行退票(包括原客票规则不允许退票的客票);或者免费变更一次至8月25日(含)前的南航实际承运的香港、广州、深圳、珠海进出港航班,允许变更航程,不收取票价和税费差额。变更至8月26日(含)后的航班,按照自愿变更处理。
中国南方航空股份有限公司
2019年8月12日
凡通过南航官网、APP、微信、
热线购买的国际及中国港澳台机票,
改期可致电95539热线办理,
退票可通过以下渠道在线自助办理:
1、微信公众号
在中国南方航空公众号,
戳「服务大厅」-「机票退改」
2、南航e行小程序
3、「南航APP首页」-「机票退改」
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