美团：将于2025年年底全面取消超时罚款

发布时间：2025-08-28 159 次浏览

美团宣布2025年底前全面取消骑手超时罚款，已优化2.47万个社区实现扫码通行。将用AI简化申诉流程，反对行业恶性竞争，预计三季度外卖业务将出现亏损，但将持续投入保障服务体验。

8月28日消息，美团骑手体验运营负责人在骑手算法协商共治开放日上表示，美团将在2025年年底前全面取消“超时罚款”。在骑手“进小区难”问题上，美团在主管部门指导下合作落地“骑手友好社区”，打通数据后骑手扫码即可快速通行，目前150个城市的24700余个社区完成改造，月均服务骑手超68万。

“今年我们还会在畅通骑手举报渠道、简化申诉流程等方面推出一系列优化措施，比如将通过AI赋能，更高效的对骑手遇到的问题，进行识别和归类，降低骑手申诉难度，提升问题解决的效率与质量，”美团方面表示。

在美团财报电话会上，美团CEO王兴表示，“首先明确，我们坚决反对内卷。”当前外卖市场竞争持续加剧，美团将继续捍卫市场地位。美团将长期专注于生态建设，让消费者、商户和骑手都从中受益。同时，美团管理层表示，目前其他平台的补贴水平仍保持历史高位，美团将加大投入应对竞争，同时加大对行业生态的投入。美团将在保持外卖规模优势的基础上增加补贴，来确保价格竞争力和稳定的履约体验，预计核心本地商业三季度会出现较大规模的亏损，美团会根据竞争态势和策略动态调整投入规模。并认为，当行业补贴逐步回归理性水平，外卖也会回归合理的利润水平。

本文标题：美团：将于2025年年底全面取消超时罚款

本文链接：https://www.gjkdwl.com/news/quxiaofakuan-77104.html

新闻动态

新闻动态

美团：将于2025年年底全面取消超时罚款

相关信息推荐 Related Suggestion