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菜鸟速递一周年,做标快、搞生鲜、试同城,跑步进入顺丰“禁区”

发布时间:2024-05-10    345 次浏览

 

快递的高端局“火药”味越来越浓了。
其中,菜鸟速递与顺丰之间的竞争尤为引人注目。菜鸟速递完成品牌升级一周年,经梳理发现,菜鸟速递不断深入到个人寄件标快、农产品生鲜上行、同城配送等市场,这其中既有顺丰深耕多年的优势项目,也有顺丰正发力的项目。
行内人士认为,虽然快递行业增速在放缓,但实际上体量并不少,缺的只是高质量服务。菜鸟自推出“菜鸟速递”后,匹配的是中高端快递市场,经过一年的市场深化布局,用差异化服务(高质、安全、快时效)配合产品性价比的打法,在市场中已崭露头角。今年菜鸟速递继续发力,频频闯入顺丰传统优势及新拓展领域,呈现出全面对标顺丰的态势。
在产品层面,菜鸟速递推出的“标快”服务直接挑战顺丰标快,以“次日达”和“送货上门”为核心,结合优质服务和高性价比,积极抢占对快递服务有高要求的客户群。“标快”主打产品性价比,要同时兼顾服务和价格,最终比拼的是自身资源能力、品牌、精细化运营的效率和标准化程度。
多名行业内人士证实,菜鸟速递正在加速在市场拓展标快的步伐。由于菜鸟速递长期为天猫超市提供配送,无论是送货上门、还是快时效方面都在消费者心中建立了深厚的口碑,菜鸟速递首先瞄准的正是这部分用户。据上海、广州等多地消费者反馈,现在菜鸟速递快递员上门时都会主动说,我们现在能寄件了,你有快递要寄吗。此外今年菜鸟速递还参与第三届全民阅读大会,为全民阅读大会提供寄递服务,都显示出推广菜鸟速递相关产品的重视度。
行业细分市场方面,菜鸟速递在春茶、水果等季节性、高保鲜要求产品上动作频繁,如在西湖龙井产区设立春茶服务队、提供定制包装和即时揽收服务,以及对生鲜农产品的物流模式进行了一系列的探索。生鲜寄递门槛很高,也一直是顺丰的优势项目,菜鸟速递闯入到这个市场,要与顺丰直接竞争,不仅需要强大的物流网络支撑,更需依赖于技术和服务模式的不断优化。多条信源证实,菜鸟速递还正在进入河南洛阳、广东增城等多个水果产区。
在河南洛阳新安樱桃产区,双方的横幅颇有竞争意味
同城配送作为新战场,菜鸟速递亦加速布局,但一直秘而不宣。多条独立信源证实,菜鸟速递在河南、浙江、江苏等经济发达地区开展了大规模的同城配送服务的试点行动,不仅是对顺丰的同城快递业务的直接响应,也顺应了行业趋势。“大同城”市场作为顺丰今年的重拳出击点,依托高频中转、多班次配送优势和营运模式的创新,已凭借“快+稳定+高质”的服务优势,在市场中占据了一席之地。而菜鸟速递此番低调而坚决的行动,无疑使得这一领域的竞争更加白热化。
对菜鸟速递而言,关键在于如何在现有的产品和服务组合基础上进行创新,在全面提升时效和覆盖范围的同时将服务场景往市场潜力和想象空间都足够大的本地消费相关品类进行拓宽。
菜鸟速递与顺丰的全面对标,不仅是市场份额的争夺,更是对行业未来发展的探索。菜鸟速递通过自建自营,推动标准化服务,顺丰则依托成熟网络与多元化服务持续深耕。这场竞争不仅将促进两家企业的自我革新,更将推动整个快递物流行业的技术进步和服务升级,最终实现行业整体的高质量发展。未来,在快递物流行业的市场中,谁能更精准地把握市场脉搏,谁能在效率、服务与价格三个方面打造出优势,谁就能在这场没有硝烟的战争中赢得先机。
作者 | 小周伯通
来源 | 物流沙龙
此文系作者个人观点,不代表物流沙龙立场

 

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