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新网站,新热线——国航优质服务升级无止境

发布时间:2025-01-30    250 次浏览

 

为了适应更好地服务于顾客,提升企业形象,改善综合服务水准,中国国际航空股份有限公司(AirChinaLimited;以下简称“国航”)相关部门将于今年八月左右分别对其官方网站和全国服务热线电话进行全面升级。

据悉,升级后的国航网站不仅将提供更多与乘客出行和常旅客息息相关的资讯和服务,而且也将进一步丰富公司企业内容的建设及其它电子商务功能的拓展,从而让国航网站成为一个公众与国航之间随时随地的连接平台。

此外,定于2006年8月26日全新开通的4008100999国航服务热线电话不仅让身处国内各地的通过使用包括手机、固定电话和小灵通等致电方式的旅客都能在第一时间享受到国航高品质的服务和第一手信息,而且更在原有服务功能的基础上新增加了众多特色服务(注:部分特色服务需等到年底系统全面升级之后才能提供)。

通过对网站和全国服务热线电话的全面升级,国航期望能够为旅客和整个社会都提供更人性化和多元化的全方位沟通与服务,让顾客和其他公众都能感受到升级无止境的放心、顺心、舒心和动心的国航高品质服务。

 

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