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Wish推出“Wish Standards”项目 激励优质卖家

发布时间:2021-11-10    173 次浏览

 

Wish全球年度卖家峰会昨日在深圳举行,超过450人参加了现场活动。Wish宣布推出Wish Standards项目,以激励更多优质商家,并提高用户信任度。


据悉,Wish Standards项目将根据一系列指标来衡量卖家,类似于eBay、Etsy的顶级卖家计划。

指标包括产品质量、运输体验、客户评论、退款率和Wish政策的遵守情况等。符合所有标准的卖家将可获得一个“优质卖家”徽章,该徽章将在其店铺和产品Listing上显示。同时,“优质卖家”还可享受佣金折扣、更快回款、提高曝光率等多项平台优惠政策。

Wish首席产品官Tarun Jain表示,Wish目前月活用户数已经达到9000万,活跃买家为5200万,商户数量超过50万。其中43%的用户是千禧一代,90%的用户活动通过移动应用完成。

在用户行为方面,Wish用户喜欢浏览兴趣导向的瀑布流而非产品搜索,Wish表示,将继续开拓发现式电商购物,通过发现式购物主页、全新促销展示、优质商户专属板块、上线视频功能等方式提升个性化的购物体验,并上线第二版“商户品牌店铺”,帮助商户打造品牌。

Wish还表示将探索多元化电商领域,以吸引新一代消费者和品牌。从上周推出的新主页开始,Wish展示了丰富的标题、优惠、品牌和热门产品,Wish还计划在未来几个月推出直播购物,进一步加强与消费者之间的连接。

Wish CTO Farhang Kassaei表示,2021年上半年,Wish营收达14.28亿美元,同比增长25%。其中美国是Wish销售额最高的市场,销量最佳的品类是服装、兴趣、3C电子等。

展望下一阶段,Wish将在多方面提升商户服务和改善用户体验,推出全新“Wish Standards”项目,评估优质商户并给予奖励;上线“商户促销平台”,允许商户创建各类促销活动;调整运费方案、改进全球物流系统等。

值得一提的是,Wish全球年度卖家峰会上,Wish中国商务拓展总负责人Ivy Chen与全球品牌管理公司洋葱集团CMO潘建岳代表Wish与洋葱集团举行了全球商品销往全球签约仪式。

Wish和洋葱平台将借此打造跨境电商平台战略合作新业态,洋葱将通过Wish扩展全球销售市场,为Wish平台的消费者带来全球美妆、母婴、时尚+等品牌产品,完成全球商品售全球的双向出海合作战略。(来源:电商报)

 

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