为吸引中国游客 马德里机场也是操碎了心
发布时间：2019-12-12 575 次浏览
民航资源网2019年12月12日消息：据simple flying报道，为让中国游客感到宾至如归，马德里巴拉哈斯机场正在实施一系列改造方案，包括新的食物菜单和移动支付。
根据联合国世界旅游组织最近的一份报告，西班牙是世界上第二大旅游目的地，仅次于法国，尤其受喜欢在海滩度假的英国和德国旅客欢迎。
由于马德里丰富的文化景观和与四通八达的交通设施，西班牙的中国游客数量有所上升。
每个国家都想吸引中国游客
每年约有1.3亿中国人出国旅游，中国游客已成为各国争夺的热门商品。
根据马德里机场尚未向公众公布的计划，机场管理局计划与西班牙和中国沟通关系顾问机构Henkuai合作，帮助马德里巴拉哈斯机场成为中国友好的机场。
在接受西班牙日报《国家报》采访时，西班牙机场管理局AENA表示：“我们正在进行一系列的改造，以满足中国旅客的需求。中国旅客有非常大的消费潜力和增长潜力。”
机场的首要任务之一是吸引在中国受欢迎的高端奢侈品牌。其次，要供应符合中国不同地区旅客饮食习惯的餐饮。
中国人喜欢用手机移动支付
中国领先于欧洲的另一个地方在于中国人可以通过手机支付商品和服务。许多中国年轻人从来不带钱包，因为他们不再需要现金。
比如微信，它是一个多用途社交媒体和移动支付应用。马德里机场正在研究这种流行的支付方式。
Henkuai总经理对西班牙吸引中国游客的举措表示：“如果想吸引中国游客，就必须优化旅游业。除了翻译指示标志和菜单，服务人员也应该启用中国人。毕竟，交流是关键，要让游客们的体验尽可能舒适。”
马德里机场欢迎中国游客所采取的第一步是在贵宾室提供中餐。目前，他们计划增加中式餐车，并设立热水站，这样中国游客就能够享受热饮和面条了。
绞尽脑汁的马德里机场
为了让马德里机场在中国更出名，AENA在中国的一些大型社交媒体上建立了个人主页，比如小红书和微信。然而，收效甚微。
让人们了解机场运作的最佳方式是利用中国社交媒体的影响力，向潜在的中国游客宣传西班牙。
目前，法国吸引了最多的中国游客，因为他们只需等待24小时就能拿到签证。然而，如果要去西班牙，他们必须等待72小时。
如果马德里机场希望吸引出手阔绰的中国游客，或许应该说服政府缩短签证等待时间？（民航资源网 Star/编译）
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