大批卖家被扣天价仓储费，亚马逊回应了

发布时间：2022-08-10 284 次浏览

有多少卖家还没有感受到下半年破单的喜悦，就先被7月份的巨额仓储费给寒心了亚马逊！我申请了额外存储，但仍然被亚马逊收取了超额存储费。这一波不回，亚马逊，这韭菜就割的可笑了。好在有了中外卖家的不断反馈，亚马逊官方给出了回应。

多少卖家下半年还没感受到爆单的快乐，就先被7月的亚马逊巨额仓储费浇下一身冰凉！

日前，一卖家反馈亚马逊后台的额外仓储费用过高，已经超出了正常的水平。该卖家在知无不言论坛上吐槽到：

“我们店铺六月份通过了额外仓储的申请，所以7月份开始收取超量仓储费的时候我们预估超量仓储费在一个可以接受的范围。但是后台预估的超量仓储费把额外仓储算进去了，我们开case，客服说是系统没反应过来，让我们以实际收费为准。但就在前几天亚马逊扣了我们一笔天价超量仓储费，我直接一个好家伙，怎么不去抢，已经在开case解决了，但是最近客服回复好慢......”

申请了额外仓储，仍然被亚马逊收取超量仓储费，这到底是怎么回事？

01 大批卖家被扣巨额超量仓储费

我们也是，有没有知道该怎么解决呢？亚马逊会退回来吗？

公司几个店铺都是一样情况, 那个计算是没有加上额外申请的仓储, 下午开了CASE 等消息。

我们也遇到了这个问题，开了case问客服，还没回复，这波如果不退，亚马逊这韭菜就割的离谱了。

我的也是这样，开了case等回复，这么多人出现这个问题，应该是BUG。

由此可见，被收取高价仓储费的卖家并不在少数。有一位卖家对亚马逊收取错误的仓储费进行了详细的介绍：

7月1日开始出现仓库体积（storage volume）超限提醒;

7月8日，通过仓储限制管理器对大件商品库容体积申请通过审批，获得100立方英尺大件商品库容体积，使大件商品仓储体积回到了限制体积之内;

7月15日，官方邮件通知账号服装和标准库容体积申请通过审批，服装库容获得了700立方英尺库容，标准库容获得了200立方英尺;

截至8月3日仓储体积（storage volume）全部在仓储限制内，没有超过仓储超量限制（current storage limit）;

8月3号后台payment费用显示收取了整整一个月的仓储超量费用（每天290美金，连续31天），实际14号开始库容没有超过限制，但是报告显示还在收取仓储超量费用。