亚马逊启动向零售商出售自动结账的业务
发布时间：2020-03-11 426 次浏览
这家全球最大的网络零售商表示，它已经与一些不愿透露姓名的客户签署了几笔交易。周一，一个新网站将邀请其他人查询这项服务，该服务被亚马逊称为Just Walk Out技术。
备受期待的业务反映了亚马逊的战略，即建立内部能力(例如帮助包裹交付的仓库和支持其网站的云技术)，然后将其转变为可为他人提供的丰厚服务。
美国风险公司Loup Ventures估计，其连锁店Amazon Go已将没有收银台的购物服务带入了主流，没有收银员的零售市场(美国最常见的职业之一)可能会增长到500亿美元。
亚马逊实体零售和技术副总裁Dilip Kumar没有市场预测可分享，但表示购物者的喜好将决定企业的规模。
“客户喜欢排队吗?” 他问。“这从根本上解决了在实体店中如何获得便利的问题，尤其是在人们时间紧迫的情况下。这种方法在商店规模和行业中具有相当广泛的适用性。”
与Amazon Go商店不同，购物者将信用卡插入有栅栏的旋转门以进入，而不是扫描应用程序。旋转栅门将显示徽标“亚马逊的Just Walk Out技术”，但所有其他品牌和商店方面将由零售商使用该服务进行控制。
客户和与之一起进入的任何客人拾取的物品将被添加到购物者的虚拟购物车中。一旦个人或团体离开商店，商店便会向信用卡收费-无需条形码扫描或结帐行。
库玛说，亚马逊将在零售商的商店安装这项技术，包括吊顶摄像头和货架重量传感器，无论是新地点还是翻新项目，并将有24-7支持热线。
激烈的竞争?
该产品需求的副产品将是Amazon Web Services的使用增加，Amazon Web Services是该公司的云，它是其免费结帐系统的基础。
尽管如此，仍然不能确定高需求。包括Grabango和AiFi在内的其他供应商正在向零售商提供自动结帐服务，而在过去，零售商一直不愿意将交易交给竞争对手亚马逊，后者是其实体业务的最大破坏者。
媒体报道称，亚马逊正在商谈将其技术带入机场商店，而不是沃尔玛公司或塔吉特公司。库马尔说，亚马逊“有可能”将服务出售给大型竞争对手，但不会猜测。
他拒绝评论该服务的商业模式或定价，他说：“其中很多都是定制交易。”
可能会出现的一个问题是谁拥有购物者数据，而企业通常需要这种数据来定制营销报价并建立他们的客户群。
想要收据的购物者将可以在任何商店的自助服务亭中输入电子邮件。不论零售商是哪个零售商，亚马逊随后每次在Just Walk Out地点使用信用卡时，都会将收据发送到该地址。Kumar说，亚马逊保留电子邮件地址并将其与信用卡信息绑定，仅用于向客户收费。
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