韵达回应大量包裹派送异常：人手不足，有挤压滞留

发布时间：2023-02-08 234 次浏览

杭州的庄小姐2月2日下单，菜鸟APP的物流显示当天从金华发往义乌分拨配送中心包裹，2月3日到达嘉兴创海配送，但物流始终没有更新，系统上出现“异常提醒”:货物超过48小时未到达下一站，建议联系卖家处理。针对这种情况，大云官方客服回应称，人手不足，之前有过压榨。将尽快核实并处理。

2月7日消息，近日，大量网友在社交平台吐槽韵达快递出现异常，上海汤先生称快递2月2日到达上海，停滞5天还没派送到手。还有网友吐槽中途滞留最长的包裹近一个月。

例如，杭州的庄小姐2月2日下单，菜鸟APP的物流显示，包裹当天从金华发往义乌分拨交付中心，2月3日已经抵达嘉兴创海分拨，但之后的物流却再也没有更新，系统上出现了“异常提醒”:货物超过48小时未到下一站点，建议与卖家联系处理。杭州的庄小姐2月2日下单，菜鸟APP的物流显示，包裹当天从金华发往义乌分拨交付中心，2月3日已经抵达嘉兴创海分拨，但之后的物流却再也没有更新，系统上出现了“异常提醒”:货物超过48小时未到下一站点，建议与卖家联系处理。

针对此情况，韵达官方客服回应称，人手不足，之前有挤压滞留。会尽快核实处理。

包裹韵达韵达快递

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