快递柜物品丢失怎么处理

11期间（11.11-11.17），丰巢累计收寄将近1.4亿件包裹，周转率约130%。其中，派件量日峰值突破2350万，较去年同比增长40%，单日夜间派送量达760万；寄件量超过120万，寄件量日峰值达25万。单从丰巢快递柜的数据来看，丰巢双11期间的表现可圈可点。如果放在整个快递物流行业双11的大...

，浙江杭州东新园小区业委会发文宣布将停用丰巢快递柜。（文件图片来源于：东新园业主委员会官方微信）文件称，丰巢快递柜在未经协商情况下，将在5月6日起收超时保管费。业委会认为，此举损害小区业主利益，有违当初丰巢进驻小区谈判时介绍的情况，决定自5月6日暂停启用丰巢。通知表示，在丰巢快递柜给出解决方案之前，...

消费者也反映自己的包裹“被接收”，并在毫不知情的情况下被收取费用。近日有消费者对记者表示，快递员在未电话通知的情况下，私自将包裹放入快递柜，导致包裹存放超时扣取费用。据了解，这种“被收费”行为已不是首次出现，甚至在《快递暂行条例》明文规定下依旧屡禁不止...

门市人大常委会第35次会议对《厦门经济特区邮政条例(草案)》进行二审，增加了强化保障快递行业发展和规范服务的规定。比如，要求快递企业加强服务质量管理，健全规章制度，公布服务承诺事项，要求从业人员统一着装，文明服务。快递企业使用智能投递设施时，要征得收件人同意，收件人不同意的，应当按照服务合同约定的名...

全面升级了新服务。除免费保管外，消费者可以选择到驿站自提、到柜子自提，送货上门等多种方式收快递，区别于单一的自提柜。据悉，杭州的菜鸟驿站目前还提供按需配送服务，用户可自主选择由驿站工作人员定时送货上门。此外，除了在杭州推行全面落地外，菜鸟驿站免费保管、自提和上门多元化方式还正在全国推广，当下已经在4...

出现“支付一元钱赞赏”才能开柜。有市民质疑，丰巢快递柜存在诱导付费行为。对此，丰巢方面今日回应称，用户可自主选择是否赞赏，亦可“跳过”直接取件。10月9日，家住成都的周女士下班回家收取快递员暂放在丰巢快递柜的包裹时，发现屏幕上显示该件已保管7小时，需要...

RoyalMail英国皇家邮政目前计划于今年年初推出首批250个智能快递柜，其中首个智能快递柜已在伦敦历史悠久的芒特普莱森特邮件中心外启用。这一举措亦是RoyalMail英国皇家邮政现代化转型战略的重要组成部分。...

喜网络科技有限公司从11月27日起承接日日顺旗下乐家智能快件箱运营工作。今年7月下旬，多家媒体公开报道称，中通已收购日日顺乐家智能快件箱业务。彼时，知情人士透露，这一收购主要涉及日日顺乐家在全国铺设的约3万组智能快递柜。中通快递网点将以6000-7000元/组的价格认购当地的日日顺智能柜，以此来计算...

，即可让快递员在墙外派快递，用户在墙内取快递。据丰巢方面介绍，此次采用全新研发的双面锁板技术，采取嵌入墙体式的设计，新增了周期性执行的“巡检算法”和“分布式集群监控”，提高双面柜机的稳定性；同时，通过“双向心跳”和“...

11岁男孩钻进了快递柜，并把自己锁在了里面。消防队立即赶赴现场，和保安一起使用撬棒等工具将快递柜慢慢撬开，将男孩解救了出来。事后得知，男孩看到其中一个快递柜的门开着，好奇心驱使下钻了进去，结果把自己锁在了里面，只好报警求助。快递柜的门没关上，使得男孩陷入危险之中，幸好他有一定的自救意识，才没有造成严...

收购了海尔集团旗下的日日顺乐家智能快递柜。据知情人士透露，这一收购主要涉及日日顺乐家在全国铺设的约3万组智能快递柜。中通快递网点将以6000-7000元/组的价格认购当地的日日顺智能柜，以此来计算，本次交易额约为1.8亿-2.1亿元。对此，中通快递方面表示暂不回应，海尔日日顺截至发稿前仍未回复。据《...

3日，业委会参与者平台“众蚁社区”上参与“对丰巢说不”的上海小区已有116个。众蚁社区的负责人韩冰表示：联名对丰巢说不，并非要抵制丰巢，只是希望能沟通。随后，#对丰巢说不的上海小区已有116个#话题迅速登上新浪微博热搜榜第九位，引起网友热议。据《国际快...

计划到2023年将其在德国的自动化快递柜Packstation数量增加一倍，达到1.2万组。据悉，敦豪于2003年在德国市场首次推出快递柜，到2019年，德国快递柜数量为4400组，目前，德国邮政敦豪集团在德国投用了6000组快递柜，这些快递柜由奥地利快递柜制造企业KEBA提供。按照计划，2021年...

国消费者协会发布的《2020年上半年全国消协组织受理投诉情况分析》指出，近期，快递柜服务问题引发关注，存在5大问题。中消协指出，快递柜服务投诉主要问题有：一是部分快递员未征求消费者同意，擅自将快件放在快递柜。二是部分公司客服存在态度差、反馈不及时的问题。三是快递柜取件码安全性存疑。存放快递柜的物品被...

易达货栈获得3500万人民币战略融资，投资方为京东、苏宁、拼多多。天眼查信息显示，易达货栈是一家智能快递柜服务商，运营主体为河南易达货栈信息技术有限公司，成立于2020年12月16日，专注于打通“最后100米”，今后将专注于易达智能终端，易达APP，易达快递员APP，打造智慧...

%，市值达到99亿欧元。据彭博社报道，亚马逊可以使用InPost快递柜在波兰完成投递，InPost也可帮助亚马逊进行部分到家快递业务。报道称，由于该交易不涉及国外快递业务，即便亚马逊吞并了东欧国家电子商务领军企业、InPost快递柜的主要客户Allegro.eu SA，也不会影响InPost的收入。...

平台1688数据显示，其平台上快递柜近一周环比交易额增长1400%，买家数暴增300%。小区物业和业委会以及创业公司成为采购主力。据《国际快递物流网》了解，自从丰巢宣布推出会员功能后，关于“超时收费”争议愈演愈烈，部分小区出现抵制情况。此前，杭州、上海、北京已有多个小区的业主...

通运输部发布的《智能快件箱寄递服务管理办法》（简称《办法》）自2019年10月1日起施行。该《办法》对智能快件箱寄递服务存在的一些亟需解决的问题，如涉及的寄递流程较为复杂、操作环节较多、相关企业责任划分不清晰、收投服务不规范、用户权益难以得到充分保障、存在一定的安全隐患等进行了规范。其中，最受关注的...

经厦门市第十五届人民代表大会常务委员会第三十七次会议通过。相关条款规定，快递企业未经收件人同意使用智能投递设施投递快件，企业和相关责任人将受处罚。据介绍，根据条例的相关要求，快递企业使用智能投递设施提供快件投递服务的，应当征得收件人同意，并以适当方式告知收件人智能投递设施名称、地址、保管期限、提取方...