最新通告丨Shopee取消订单政策更新啦~

发布时间：2021-02-24 379 次浏览

TW/ID – 07/17 付款完成1小时之内取消订单 ● 已发货：进入退货&退款流程(所有站点) ● 未发货： -系统即时取消订单(SG/MY/TH/ID) -需卖家在规定时间内同意取消订(TW) 付款完成超过1小时取消订单 ● 已发货：进入退货&退款

1.Shopee买家已付款，取消订单政策更新
影响范围：新加坡，马来西亚，泰国，台湾，印尼
预计上线日期：SG – 07/10, MY/TH – 07/13, TW/ID – 07/17
付款完成1小时之内取消订单
● 已发货：进入退货&退款流程(所有站点)
● 未发货：
-系统即时取消订单(SG/MY/TH/ID)
-需卖家在规定时间内同意取消订(TW)
付款完成超过1小时取消订单
● 已发货：进入退货&退款流程(所有站点)
● 未发货：需卖家在规定时间内同意取消订单
对于需Shopee卖家同意才可取消的订单，如果卖家未在规定时间内同意取消订单，则系统会按照以下规则自动取消订单。

举例说明：ID，若买家于7月3日取消订单，卖家在1天之内无任何操作，则系统会在到期日，即7月4日00:00点自动取消订单。
2.Shopee卖家未发货，系统自动取消订单政策更新
影响范围：新加坡，泰国
新加坡：卖家在预定发货天数3天后仍未发货，系统会自动取消订单。
泰国：卖家在预定发货天数4天后仍未发货，系统会自动取消订单。
预计上线日期：待确认

本文标题：最新通告丨Shopee取消订单政策更新啦~

本文链接：https://www.gjkdwl.com/zc/zuixin-21147.html

政策法规

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