国内民航新闻动态综述（2006.07.21-07.28）
发布时间：2025-02-20 11 次浏览
本周我们为您精心挑选了下面的新闻，相信通读本文后，不论您在哪儿都可以立刻通晓航空业界的最新资讯。
先看一下新增的旅客投诉专题：
22号CARNOC接到旅客投诉：FM9190未通知情况下延误旅客行李，他们认为在隐瞒的情况下把一部分人的行李胡乱卸载改运,延误的行为是欺骗旅客，希望本网站能为消费者们讨回公道。飞机超重，起飞机场应以乘机旅客行李优先，宁可舍弃部分货运，也不应该耽误正常旅客的行李运输。即使需要将旅客行李取下，也应该对旅客进行通告，征求旅客的意见，应该照顾那些有重要材料、紧急物品的旅客，而对不紧急的旅客可以采取其他方式补偿或者致歉。航空公司的服务要言行一致，面向旅客的服务人员许诺的优先投递，应该及时传达给最终执行送货任务的司机，履行自己的许诺。同日，继东航航班超售11张机票多名乘客没搭上飞机之后，出现了一篇 “机票多卖11张”续：市民不满东航超售行为，不少市民打进消费维权热线电话，他们认为东航的超售行为根本没考虑到乘客的利益。记者联系上东航宣传部，当问及有关人员对他们公司7月18日晚上6点10分MU5273航班超售的看法时，对方没有给出正面的解释，只表示他们会关注这件事情。截至发稿，东航宣传部也没有给出一个说法。26号，一些旅客途经济南转乘飞机，在济南机场吃早餐时，无意中发现济南机场餐饮价格太离谱：一杯牛奶竟要32元，对此感到不解又不快。记者近日到这家餐厅察访，在菜单上果然看到一杯32元的牛奶，同时还看到每杯高达40元的橙汁。负责济南机场餐饮管理的机场商贸科一位负责人对此事的回应是：“商贸科只是对机场餐饮起协调、管理、服务的职能，对他们的定价不好干涉太多。只要是明码标价，并且让客人事先知道，愿买愿卖，我们是不好管的。再说机场商铺租金高，客流量少，价格可能就高了一些。”
国航新闻：
24日，在国航股份西南分公司飞行部二大队辛航同志刚被公司聘用为新机长几个月后，国航西南辛航机组成功处置故障单发安全返航。作为一名新机长，能够成功处置单发，并安全落地，这与辛航机长刻苦学习业务技术是分不开的！对于飞行技术，只有认真学习，不断进取，才能处难不惊、临危不惧，才能正确果断的处理飞行中的特殊情况。在这方面，辛航机长为我们飞行人员做出了表率！无论是机长还是副驾驶，都要牢记“业精于勤，荒于嬉！”这一古训，都要发扬刻苦钻研技术的精神，人人争做遵章守纪的模范，为保证飞行安全做出贡献！仅从国航机长这件事上，我们就不难发现国航近几年都取得了不俗的成绩，那么他们赚钱的奥秘到底何在？记者近日对国航总裁马须伦进行了采访，“严格成本收益管理，启动组织转型提高整体效率，不片面追求做大但要全力以赴做强”放在一起，就产生了中国国际航空公司总裁马须伦：赢在战略领先的核心观点。
相信不少人已在互联网上或报纸上看过这篇垄断管理之下“航空盒饭”比嗟来之食还噎人了吧，这篇新闻的评论也位居本周之冠。一般来说，旅客总是航班延误最直接的受害者，机场和航空公司理应为航班延误对旅客存歉疚之心，像旅客在候机楼过夜时不得关闭空调和灯光、及时向旅客供应饮料盒饭、为旅客准备毛毯之类细节，本是最基本的服务常识，是延误补偿题中应有之义，是旅客最基本的应得权利；然而，一边是擅自调换座位都可能被罚上万，一边是连航班延误后“提供一盒盒饭”这等人之常情的权益都得靠强制规定“恩赐”，消费者面对垄断行业时的权利是多么的贫乏，权利质量又是多么的低。一旦遇到不正常航班，机场起码应做到每隔半小时广播一次，如实告知旅客航班延误及其原因及可能的延误时间等。近日，应对不正常航班合肥机场出台具体保障措施，除了以上几点外，必要时还应适当增加广播次数，按规定对延误航班的旅客提供茶水、点心，另外对老、弱、病、残、孕安排专人服务，确保候机楼隔离区只要有旅客就有服务员在场服务。
空客方面，尽管媒体曝空客公司惊人内幕：A380机身也有问题 ，因为法新社22日援引德国《明镜》周刊的报道说，根据空中客车公司内部文件记载，技术人员在试飞过程中发现，空客A380飞机机身的第19部分存在问题。但报道没有透露更多细节。《明镜》周刊报道说，今年3月初，空中客车公司决定加固空客A380飞机接近机尾的机身第19部分。对于《明镜》周刊披露的问题，空客发言人立即出面反驳，称这一问题是“旧问题”，现在早已解决；不管怎么说，一些航空公司还是看好空客，新加坡航空公司又宣布投下巨资添购新飞机，这次是向空中客车公司（Airbus）订购20架A350XWB-900型超宽体客机，以及另外9架A380-800型超级双层飞机。这项交易的总投资额高达75亿美元（近120亿新加坡元）。新航刚在上个月宣布耗资45亿美元（近72亿新加坡元）向美国波音公司订购20架B787“梦幻客机”（Dreamliner）。在短短一个月内，它一口气订购了49架新客机。这两项交易的总额高达120亿美元（约190亿新加坡元），是历年来最大一笔交易，详情请看新加坡航空投75亿美元巨资订购29架空客飞机。
明天就是情人节了，恐怕不少男子都正准备给女友“制造浪漫”吧，只是不知道空难算不算其中的一种呢，美国男子空中求婚飞机不幸坠毁女友摔断腿。美国佐治亚州一名男子亚当近日突发奇想，他携女友埃丽卡乘坐一架小型飞机升空并向其求婚。当这架飞机在低空盘旋时，他们的亲属在地面打出一条横幅，上面写着：“埃丽卡，你愿意嫁给我吗？”不料，这架飞机突然失速，随即坠落在地面上，导致埃丽卡摔断了一条腿，当埃丽卡被抬上救护车时，她大喊：“告诉亚当，我答应他了。”目前，美国国家运输安全委员会正在调查这起事故。另一厢，同样是在美国，在客机失事地点长岛史密斯点公园，TWA800失事10周年遇难者家属举行追念仪式。
本文标题：国内民航新闻动态综述（2006.07.21-07.28）
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