全日空推出日本首个AI航班计划修订系统以优化航司运营

发布时间：2025-07-18 110 次浏览

全日空与日立合作开发智能航班调度系统，通过AI算法自动生成最优航班调整方案，将决策时间缩短70。该系统整合飞机机组机场等多维数据，能快速应对台风等突发状况，减轻运营压力，提升客户体验。这是日本航司首次实现大规模航班中断的智能化管理。

全日空航空公司与日立合作开发了一种新系统，能够自动快速制定最佳的航班计划修订方案，以应对恶劣天气和其他挑战带来的航班运营中断。

该系统已投入使用，其结合了全日空的运营专业知识和日立的规划优化技术，将航班计划修订时间缩短了数小时，在遭遇非正常航班情况下能够尽量减少对客户的影响。

这是日本航司首次实施这样的系统。

该系统通过动态收集和分析大量数据，包括飞机运营计划、维护计划、机组人员排班和各种机场条件，自动生成多个修订计划建议。它能够智能适应实时变化，包括对维护计划的修改、机场或跑道关闭以及覆盖多个机场的连续非正常航班事件。全日空的运营人员可以迅速审核并选择最有效的选项，大幅减少决策时间，提高运营效率。

此前，全日空高度依赖经验丰富的运营人员的专业知识，这对于在有限时间内制定考虑复杂状况的最佳航班计划修订方案所需人员的培养和时间方面造成了挑战。因此，亟需在运营管理上进行创新。

认识到这些挑战后，全日空、日立和日立咨询于2019年开始开发该系统。经过广泛的试验后确认，该系统的建议与经验丰富的运营人员所制作的航班计划质量相当，同时在大规模航班中断期间减少了数小时的工作时间。例如，在台风严重干扰航班运营的情况下，拥有十多年经验的全日空资深员工之前常常需要整夜手动调整航班计划以尽量减少影响。

随着新系统的实施，全日空现在可以：

-将考虑修订所需的时间减少多达70%。

-灵活反复应对天气预报的变化，如台风路径和速度。

-减轻运营人员在快速制定和决定航班计划修订时的心理压力。

-通过快速比较多种修订选项，提高航班稳定性。

全日空表示，这些好处预计将加快对客户的信息传达速度，进而提升客户体验。

在全球航空业推动数字技术的背景下，这一系统被认为在两个关键领域提供了“卓越的准确性”：其多功能性能够自动化应对从重大事件到日常问题带来的任何航班中断；其全面性能够在像日本这样频繁遭遇台风和复杂航线的挑战性环境中，复制全日空所磨练出的运营质量。（本文编译自Intelligent CIO）

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本文标题：全日空推出日本首个AI航班计划修订系统以优化航司运营

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