新闻动态

上海疫情背后藏着的供应链管理三大注意点

发布时间:2022-04-17    331 次浏览

 

指导阅读

目前很多人抱怨、解释、嘲讽上海的表现,那么我们如何从供应链从业者的角度来看待目前的问题呢?

最近上海疫情给各种短视频平台贡献了太多素材,也给了全国人民更多了解上海、认识上海、吐槽上海的机会。

为了避免谣言和流言,选取几个官方媒体公开报道的事情和生活中实际遇到的事情作为例子:

例1:浦东某医院的一名护士因哮喘到她服务的医院进行治疗。因为疫情防控,她被阻止进入。最后病情延误,去世了(官方媒体证实);

例2:浦东某小区哮喘患者,向120借车载除颤器失败死亡(官方媒体证实);

3.举例:浦东一居民与某疾控中心领导的网上对话,提到上海使用的核酸检测软件“健康云”显示核酸结果与实际结果不符,给疾控中心和隔离居民造成困惑(官媒称正在调查,微信和Tik Tok有网上录音,真实性有待检验);

……

从2020年疫情开始到现在快三年了。在此期间,大规模的城市关闭包括武汉、南京、Xi安等。已经发生了无数次。在封城期间,各种混乱,包括无法就医和温饱,都有发生。最近Xi安的大规模关闭,导致了类似于上海这种情况的发生,受到了各方的广泛批评、嘲笑和嘲讽。

目前很多人抱怨、解释、嘲讽上海的表现,那么我们如何从供应链从业者的角度来看待目前的问题呢?

一、问题我们先来看看供应链从业者可能或大概率经常遇到的问题。

1.现象:策略

这几年传统行业后知后觉的开始数字化了,所以公司老板都说未来的路要数字化,所以在公司的各种会议和项目中,必须要有文字称之为数字化。至于什么是数字化,如何数字化,如何帮助供应链工作?不管怎样,我告诉你我的。下面的人想怎么解读,就怎么解决,让他们自由发挥。

2.现象:过程

尤其是在一些大公司,政治斗争的第一工具就是流程合规,尤其是在英美法系的文化影响下。任何一个牵扯到流程合规问题的人,都能吃几壶水。

我遇到过一些人,不知道是脑子不好还是太好。一个紧急的工作,比如送某某货物,需要紧急安排。当他被安排去做的时候,他不去想怎么解决,而是去想怎么去第三方部门投诉安排他工作的“语气”出了什么问题,哪里可能涉及到“不尊重”。

其他的,我后来听几个供应商提过,有一次和一个采购负责人沟通,同事回复供应商:你不是我们AVL(认可的供应商),不要说了。

曾经有一个案例,一个供应商价格更便宜,服务更好,被集团公司在其他很多国家的工厂使用。但同事说中国某厂以“非战略供应商”为由不“合规”使用这家供应商,为琐事发了几十封邮件。

3:性能

每年采购都说自己成本降低了100万,财务却说账面上没有节约100万;代购说,你看我的公式,巴拉巴拉巴拉,财务晕。

供应链说它的及时发货率是99%,销售经常在后面说XXX(这里省略几个字)。

此外,公司为了增加现金周转周期,对系统中的供应商一次性更改付款周期,工厂限期做出异常解释。解释失败,或者解释忘了,就一次性改。隔几年就换一次,每次都是鸡飞狗跳玩新花样。

当然还有各种不知道怎么出来考核的数字;而且对于我的评估,至于你的生意有多难,永远与我无关;谁心软,谁就失败。

大家都被困在KPI考核的笼子里。大家都管着门前的KPI,谁管别人有什么?

二。建议

因此,从供应链从业者的角度,可以对上海提出以下三点建议。

1.这项战略应该得到实施。

政府做决定的时候,比如先封浦东,再封浦西。封完了,小区居民的物资如何保障,核酸场如何避免大规模感染?

这些都是登陆能力,一个战略目标:清场,怎么登陆?

决策结束后,政府决策者要花半天到一天的时间集思广益,讨论关键控制点的细节,然后再采取行动。

虽然病毒很可怕,但其实也没那么糟糕。

2.合规帽应谨慎使用。

因为疫情防控目前不仅是民生问题,还逐渐政治化。

所以各级领导一旦听说疫情猖獗,就像担心自己头上的帽子一样紧张。

我不怕做得多好,就怕落后。只要过程做好了,结果如何并不重要。

谁知道孤寡老人买不到吃的?谁不知道群租的年轻人已经不能点外卖了?但是,知道会发生什么,我相信在政府机构中,任何人提出一些妥协措施或行动迟缓,都会被扣上“思想扁平”的政治高帽。

于是政府出台了各种文件,比如充足的物资支持,比如因为不想改变人们的生活和购买习惯而不发放物资,官方宣布为某区居民购买物资。

3.KPI是手段,不是最终目的。

为什么保安看自己医院的护士有哮喘风险,不放在医院?20为什么急救对哀求无动于衷?

因为他/她没有授权,没有升级渠道,一旦涉及到面临紧急生命危险,最后的结果就是他/她的KPI不合格,月底会扣钱甚至处罚。

大家都把KPI当成一个简单粗暴的约束工具,却忽略了它的数据来源、计算公式以及这个KPI和其他KPI的关系。

于是大家都被困在KPI的笼子里,最后的结果就是每个流程的KPI都挺好,就是企业经营越来越差。

相信疫情期间,上海各部门的KPI都还不错,比如核酸检测率,阳性分离率。可惜上海的“商业”地位越来越差。

三。摘要

综上所述,作为普通人,我想总结一下这些意见。

上海的疫情和供应链管理是一样的。面对复杂的环节和角色,我们要注意几个关键词:

1.该战略应讨论实地的关键控制点;

2.正确的过程很重要,但不能政治化;

3.KPI考核不应该盲目。需要区分过程目标和最终目标,以及KPI实施过程中的异常管理。

作者|周海来源|菜鸟供应链随笔本文为作者个人观点,不代表物流沙龙立场。

会议议程:2022物流创新与低碳供应链发展云峰会

 

新闻动态