通达百极兔再次发布涨价通知；9月快递红黑榜出炉；菜鸟驿站首次在双11试行送货上门，覆盖百城千校等
发布时间：2021-10-23 352 次浏览
第二波派费上涨来袭，通达系总部相继发布涨价通知
近日获悉，各大快递企业总部相继发布通知，从11月1日起上调派费与中转费，并就旺季政策调整进行说明，通过涨价与控制流量平稳度过旺季高峰。此次调价也是继2019年之后，总部在旺季再次公开宣布涨价。
多家通达系总部发布的消息显示，从11月1日起，派费上调0.1元每票，由发件方支付。此前，9月1日开始，三通一达百世极兔对外宣布派费每票上涨0.1元，不过上涨的具体情况因为区域、网点的不同而各有差异，有的成功上涨，有的网点则明升暗降。
除了承担上涨的派费，各大总部也调高了中转费用。随着柴油价格猛涨，运输成本不断攀升。一家企业通知每票将增加0.1元的中转费，另一家则表示3公斤以上的快件中转费增加0.3元每公斤，10公斤以上每公斤增加1元。
（来源：快递观察家）
9月快递红黑榜出炉：UPS、DHL、FedEx等申诉率较高
10月22日，国家邮政局发布关于2021年9月邮政业用户申诉情况的通告。2021年9月，国家邮政局和各省（区、市）邮政管理局共处理申诉27877件，环比增长9.1%，同比增长67.2%。申诉中涉及快递服务问题的26654件，占总申诉量的95.6%，环比增长7%，同比增长70.8%。受理的申诉中有效申诉（确定企业责任的）为2796件，环比增长45.5%，同比增长113.3%。有效申诉中涉及快递服务问题的2694件，占有效申诉量的96.4%，环比增长42.3%，同比增长112.1%。
快递服务申诉的主要问题是快件损毁、快件丢失短少和快件延误，分别占申诉总量的28.5%、26%和20%。其中，环比增长明显的是快件延误问题，同比均增长明显。快件损毁申诉中主要占比是对企业赔偿金额不满，快件丢失短少申诉中主要占比是对企业赔偿金额不满，快件延误申诉中主要占比是中转或运输延误。
快递服务有效申诉的主要问题是投递服务、快件延误和快件丢失短少，分别占有效申诉总量的29.8%、28.4%和25.5%。其中，环比增长明显的是快件延误和快件丢失短少问题，同比均增长明显。
全国快递企业申诉率（百万件快件业务量）平均为2.61，有效申诉率平均为0.26。用户对快递企业申诉主要问题中，快件损毁申诉率平均为0.74，快件丢失短少申诉率平均为0.68，快件延误申诉率平均为0.52，投递服务申诉率平均为0.50。
（来源：国家邮政局）
菜鸟驿站：首次在双11试行送货上门，覆盖百城千校
10月22日，菜鸟宣布今年双11送货上门相关动作：菜鸟直送在200多城“不送必赔”、百城千校菜鸟驿站送货上门，让双11物流体验继续“又快又好”。此前，在刚结束的双11快递行业备战会议上，菜鸟双11物流总指挥李武昌提到，除了保持物流末端的顺畅和及时履约，送货上门也是今年菜鸟联合天猫备战双11物流重点突破的服务难点。
菜鸟表示，今年菜鸟旗下菜鸟直送将联合天猫超市继续践行“送货上门、不送必赔”配送服务，保障消费者优质的购物体验。“菜鸟直送承诺非特殊原因，天猫超市的商品一律送货上门，如果没有达成，消费者可以获得赔偿。”菜鸟直送运营负责人沈建峰介绍。
据介绍，双11期间，菜鸟直送“不送必赔”服务将覆盖200多城市的主要区域。届时，菜鸟直送将通过爆品下沉、智能设备投入、运力与配送班次加密等具体举措，提升商品送达时效，帮助消费者又好又快收快递。
菜鸟驿站到家项目负责人苟云夫表示，这是菜鸟驿站第一次在双11试行规模化上门服务，优先保障核心城市的收货需求。在北京、上海、广州、深圳和杭州5个城市，菜鸟驿站将通过设置专职运力和兼职运力的多种形式，保障双11包裹的顺畅履约。
在全国2000多所高校，菜鸟驿站也已提前进入备战状态。在已经开通预约送货到楼服务的校园驿站，双11期间，除了增加送货人数，200多所高校的菜鸟无人车小蛮驴也将齐上阵，在约定时间将快递从菜鸟驿站送到宿舍楼下，为高校师生提供更好的物流好体验。
（来源：罗戈网）
苏宁易购物流华东最大家装仓正式投入使用
10月20日，苏宁易购双十一第一轮预售正式启动。位于浙江绍兴的苏宁易购物流华东最大家装智慧仓配中心正式投入使用。该仓配中心管理面积近15万平方，日均吞吐量超万件，峰值超10万件，能承接各类家具、卫浴、健身器材等全品类家装业务，提供一仓发全国的仓、转、运、配、装的全链路家装物流服务。
目前，苏宁易购物流已与宜家、喜临门、恒洁、慕思等众多中高端家装品牌达成深度合作，同时吸引天猫、菜鸟等平台入驻绍兴仓，深化战略合作。
苏宁易购物流相关负责人表示，绍兴仓配中心的落地，是苏宁易购家装物流数字化、智能化的一次重大升级，旨在打造家装版图上的“新基建”范本，并以此为关键核心枢纽，带动全国家装仓网全链路服务效率的提升。
（来源：苏宁物流）
美凯龙披露定增结果：阿里巴巴获配约3.5亿元
10月21日，美凯龙披露定增发行情况报告书，确定此次发行价格为8.23元/股，发行股数为4.5亿股，募集资金总额约37.01亿元。发行对象最终确定为17名，阿里巴巴获配约3.5亿元。
（来源：每日经济新闻）
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