亚马逊:疫情相关物资需求主导电商
发布时间:2020-03-16 229 次浏览
据了解,Marketplace Pulse最新研究的亚马逊冠状病毒指数(Amazon Coronavirus Index)追踪了口罩、湿巾、医疗手套、肥皂、洗手液、卫生纸、纸巾和紧急食品等商品在亚马逊上的热销程度。美国近40%的电商支出来自亚马逊。因此,网站上的购物趋势反映了整体的消费趋势。
很明显,过去两周,与冠状病毒相关的购物已经主导了电商。
许多最受欢迎的产品,尤其是口罩和洗手液已经脱销。因此,该指数甚至会更高,因为目前没有足够的供应来满足高需求。3月13日,冠状病毒指数创历史新高。购物已经扩展到包括酒精(用于制造消毒剂)、芦荟凝胶、净水器和锌锭剂。
1月底口罩开始流行时,该指数出现了首次明显的上涨,2月底洗手液和类似产品的需求飙升时,该指数也出现了上涨。自那以来——过去两周,需求一直居高不下,直到最后才有所增加。
该指数是亚马逊上与冠状病毒相关的口罩和洗手液等100种热销产品的销量份额。它涉及母婴、美容和个护、卫生和家庭、家庭和厨房、工业和科学、体育和户外、工具和家装类别。
与过去两年这些产品的平均需求基线相比,该指数如今已增长了3倍。然而,总销售额增长了许多倍,因为该指数并不是一个衡量相对销售额的指标。
在亚马逊上搜索也表明了对个人卫生用品的高需求。亚马逊上十大热门搜索词现在都与冠状病毒有关,包括“hand sanitizer(洗手液)”、“n95 mask(N95口罩)”、“Clorox wipes(高乐氏擦拭巾)”和“aloe vera gel(芦荟凝胶)”,取代了之前“wireless headphones(无线耳机)”和“AirPods”等热门搜索。
由于亚马逊巨大的市场,它有广泛的选择产品的需求搜索。虽然这导致了一些价格欺诈的担忧,一些第三方卖家已经开始销售假货,但总体而言,亚马逊上的供应量要比其他在线零售商大得多。竞争对手沃尔玛和塔吉特等零售商的网站上多数商品脱销,并且它们没有强大的市场来提供备用货源。
亚马逊表示,本周向卖家发出通知,表示不接受销售“一次性口罩、洗手液、消毒湿巾/喷雾剂、异丙醇或相关产品”的上架申请。对于那些商品被撤架的第三方卖家,亚马逊表示会补偿一些费用。
尽管禁止相关新品上架,但已经上架的现有商品仍继续销售,除非它们存在欺骗消费者,违反了该公司的公平定价政策。
亚马逊的一名发言人表示,该公司对网站上的哄抬价格行为绝不容忍,并表示亚马逊已经取消了数十万个卖家的报价,移除了超过100万件对抵抗新冠病毒有可疑或误导宣传的产品。
除了亚马逊之外,上周,eBay公司也宣布全面禁止销售口罩和洗手液,以防止价格欺诈。另据报道,沃尔玛和其他电子商务公司也在努力遏制第三方卖家对相关的防疫商品哄抬价格。
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