跨境物流如何打造自己的“护城河”？| 晓生专访：敏思达总经理刘雪飞
发布时间：2021-11-12 289 次浏览
前言：信息化、数字化的发展给跨境电商物流行业带来质的飞跃，可以称得上是跨境电商物流的护城河，乘着科技创新的东风，物流企业该如何利用信息化整合资源，打造数字化生产力，实现运营一体化、资源效益的最大化以及企业数字化转型？
（百晓网创始人王永强对话敏思达总经理刘雪飞）
本期晓生专访栏目，走进了中国物流信息化领域的鼻祖级企业深圳市敏思达信息技术有限公司。跟随敏思达总经理刘雪飞的步伐，我们回顾了中国物流产业信息化的发展历程，探讨了信息化、数字化给跨境物流行业带来的新的创新机会点。
壹：数字化创新是物流龙头企业制胜的法宝
在中国，快递一词正式进入大众视野是在上世纪90年代末2000年初，以顺丰、三通一达为代表的快递企业通过信息化的建设迅速得到质的发展，并跃居龙头企业。
敏思达总经理刘雪飞提到：“我们有幸在最早的时候进入了这个行业，并帮助顺丰等企业通过信息化手段搭建了全国的快递网络，参与了中国快递和物流发展的每个周期。纵观中国物流发展的每个阶段，信息化、数字化所起到的关键作用，助推了企业服务升级和业务创新。”
物流的本质是服务，而服务业离不开上游产业。信息技术与互联网的发展，带动电子商务的崛起，催生了阿里巴巴等互联网企业的出现，和C2C以及B2C电商平台的发展。他们通过信息技术使商务电子化、交易线上化、便捷化。
随着电子商务的快速发展，商品交易突破了地域限制，卖家能够通过线上店铺在24小时内将商品送达全国各地的消费者手中，由此导致了大量物流需求的诞生。
电商订单履约对物流时效和服务所提出的新要求，本质上成为推动物流信息化、数字化创新的动力。
（图片来源于敏思达）
不仅是国内物流，在跨境物流领域同样如此。
“跨境电商最早是从进口开始，早在十年前，进口转运最火爆的时候，敏思达为90%以上的进口直邮业务的电商物流公司提供了产品化的软件系统，并针对进口保税仓的新模式为中远集团等保税仓业务提供解决方案和定制化软件”。敏思达刘雪飞介绍。
“我们与中远E环球合作了将近十年，跨境物流从最开始的进口到如今出口为主的趋势变化，敏思达一直在持续地关注和学习，希望通过咨询能力和软件规划经验，为跨境物流企业赋能，让行业客户获得创新优势。”
数字化创新让跨境电商行业实现了管理可视化、操作标准化和财务自动化，降本增效的同时提高了客户信赖和粘性，与此同时，全链路的数字化改造有助于提升各环节的运作效率，实现运营一体化以及资源的效益最大化。
刘雪飞介绍道：“纵腾集团在企业战略规划中就具备了这样的前瞻性思维，携手敏思达推动自身数字化升级，通过末端技术创新提高自身对市场提供服务的履约能力和交付能力，这也是他们保证自身核心竞争力的关键因素之一。”
贰：顺应发展周期打造企业数字化生产力
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